Perspectiva de directores ejecutivos: HOYTS crea una cultura conectada y productiva desde la cima
Hablamos con el presidente y director ejecutivo Damian Keogh para conocer cómo HOYTS Cinemas utiliza Workplace para conectar a los trabajadores de primera línea casuales con el resto de la empresa.


Con más de 3000 empleados dispersos en 50 ubicaciones, hacer que la comunicación sea eficaz era un desafío.
De hecho, el equipo de liderazgo de HOYTS estaba tan decido a interactuar con las personas que estableció un equipo de tareas a fin de encontrar la solución para conectar a toda la organización.
La solución era Workplace. Mira el video para descubrir por qué.

¿Por qué HOYTS eligió Workplace?
"Advertimos que necesitábamos mejorar la comunicación", explica Damian. "Queríamos más opiniones del personal, desde los cargos más altos hasta los más bajos".
Queríamos más opiniones del personal, desde los cargos más altos hasta los más bajos
Luego de ver a Workplace en acción en otra empresa que cotiza en la bolsa, Damian pensó que Workplace podía ser la respuesta.
"Lo que me gustó fue que muchos de nuestros empleados tenían menos de 25 años. Así que ya sabían usar Facebook".
Fue esta familiaridad lo que facilitó la implementación en la empresa. "No era un programa que debíamos presentar y enseñarles a usar. Fue muy sencillo de implementar".
Workplace fue muy sencillo de implementar
¿Cuál es el impacto de usar Workplace en HOYTS?
Descubrimos que el personal quería saber más sobre el contexto de lo que hacen todos los días", explica Damian.
Y Workplace les ofrece la información que buscan. "Es increíble el éxito que logró en solo cuatro meses".
Uno de los logros clave ocurrió en el nivel sénior. "Nos complace la forma en que nuestros líderes sénior están usando la plataforma para comunicar asuntos estratégicos muy importantes sobre la dirección de la empresa", afirma Damian.
Nuestros líderes sénior están usando la plataforma para comunicar asuntos estratégicos muy importantes
Bilateral, no vertical
Sin embargo, es la comunicación recíproca y de abajo hacia arriba la que llama la atención. El personal de los cines en 50 ubicaciones puede unirse a las conversaciones de la empresa con facilidad.
Puede compartir novedades, ideas y noticias desde el lugar en que se encuentra y verlas circular dentro de la empresa. "Workplace nos ofrece un excelente formato para celebrar de manera amplia".
Workplace nos ofrece un excelente formato para celebrar de manera amplia
Solo el comienzo
Transcurrió poco tiempo desde la implementación en HOYTS, pero las señales son muy positivas". Damian y su equipo esperan aprovechar mejor el enorme potencial de la plataforma de Workplace.
Así lo resume Damian. "En un mundo en el que hay cada vez más automatización y tecnología, la comunicación e interacción humanas constituyen un contrapeso, y este equilibrio es más importante que nunca. Con Workplace, conseguirlo es más sencillo para nosotros".

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