Cómo una profesional de las ventas utiliza Workplace para acceder a la información de manera sencilla
Cómo usa Workplace el personal de Facebook
Normalmente, hablamos de cómo otras organizaciones utilizan Workplace para conectarse y hacer el trabajo. Sin embargo, ¿cómo podemos usar Workplace para desarrollar nuestro propio negocio? Para averiguarlo, hablamos con uno de los miembros de nuestro equipo de desarrollo de ventas.
Simplificar el trabajo con Workplace
Con Workplace, el trabajo es más simple, desde informar a todos sobre la vuelta a la oficina hasta adoptar una forma de trabajo híbrida.
Dentro de las funciones que desempeña un representante de desarrollo de ventas en Workplace, se encuentra la de convertirse en un experto en la herramienta, conocer el contenido a fondo para luego crear una estrategia con el fin de que otras empresas empiecen a explorar Workplace.
Por lo tanto, no cabe duda de que Paola Dyankova es toda una experta en Workplace. No solo promociona la herramienta como parte primordial de su función, sino que ella misma la utiliza en su día a día para mejorar sus habilidades y la comunicación, adquirir nuevos conocimientos y convertirse en una exitosa representante de desarrollo de ventas.
Para Paola, el hecho de trabajar con directores de crecimiento, equipos internacionales más amplios y empresas externas hace que contar con un canal de comunicación empresarial eficiente sea un factor determinante. A diario, utiliza varias funciones clave de Workplace para generar resultados en un entorno que evoluciona rápidamente. A continuación, te contamos cómo utiliza Workplace para trabajar todos los días.
Usar los grupos para entablar relaciones con todo el equipo de ventas
"Contar con una herramienta que permita a los directores de crecimiento compartir constantemente los avances, los pasos a seguir y la forma de hacerlo es una gran ayuda".
Como representante de desarrollo de ventas, tener una relación sólida con los directores de crecimiento es vital para poder cerrar acuerdos con los clientes potenciales que generan. En Workplace, Paola recurre a los grupos secretos individuales de Workplace para mantener una comunicación constante con ellos y llevar a cabo un seguimiento de las estadísticas.
"Cuando el director de crecimiento tiene una cuenta con la que quiero trabajar, me envía un mensaje a nuestro grupo secreto y me proporciona las estadísticas. En ese mismo grupo, realizo encuestas, comparto archivos y mensajes de LinkedIn para que podamos analizar diferentes ideas, estrategias y alinear todo".
Tradicionalmente, estas reuniones se llevarían a cabo individualmente, pero para Paola carecen de consistencia. "Entre una y otra reunión se pierde y se olvida mucha información. En cambio, con Workplace, soy yo quien comparte constantemente la información y el director de crecimiento puede comentarla con un solo clic".
Usar Workplace Chat para tomar decisiones de ventas más rápidas
"En cuanto a los miembros de nuestro equipo repartidos por todo el mundo, Workplace los mantiene informados y al día de las prácticas recomendadas. Workplace Chat es una gran manera para hacer esto".
Para un representante de desarrollo de ventas, el tiempo es oro. Tener respuestas a las preguntas rápidamente es clave cuando se trabaja con muchos contactos y clientes potenciales.
Paola se comunica con los miembros de los distintos equipos en todo el mundo a través de Workplace Chat. "Si tengo una pregunta, puedo enviar un ping a alguien o realizar una publicación en un grupo y recibiré una respuesta en los próximos 15 minutos", comenta Paola.
"Poder obtener una respuesta de forma instantánea sobre cómo abordar ciertas situaciones me ahorra mucho tiempo". En cambio, la otra alternativa es organizar reuniones físicas, llamadas en conferencia o recurrir a largas cadenas de correos electrónicos.
Usar la sección de noticias para recopilar y compartir información sobre las ventas
"Workplace me ayuda a trabajar mejor. Puedo averiguar todo sobre los sectores, la competencia, el contenido, los casos de uso y las regiones con las que trabajo".
Un representante de desarrollo de ventas eficiente conoce su herramienta y el sector de punta a punta. Y en el caso de Paola, amplía sus conocimientos a diario con el simple hecho de usar Workplace.
"Utilizo Workplace para aprender más. Puedo leer noticias que comparte la competencia sobre el sector. Lo mejor es que todos buscan noticias en diferentes sitios y comparten cosas diferentes. Así que obtengo lo mejor de cada uno y de cada departamento directamente en mi sección de noticias".
Al utilizar Workplace como único canal, Paola es capaz de adquirir fácilmente toda la información que necesita para ser una profesional de las ventas y el crecimiento aún más exitosa.
Agradecemos enormemente a Paola Dyankova, representante de desarrollo de ventas de Workplace by Facebook.
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