No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Workplace
El siguiente consejo es para iniciar sesión en Workplace. Si intentas iniciar sesión en Facebook, visita Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
Si eres administrador del sistema de Workplace y no puedes acceder a tu cuenta, debes usar este formulario para comunicarte con el equipo de ayuda de Workplace.
¿Olvidaste tu contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla con tu dirección de correo electrónico:
- Ve a la página de inicio de sesión de Workplace de tu organización.
- Ingresa tu correo electrónico y haz clic en Continuar.
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y vuelve a ingresar tu dirección de correo electrónico.
- Haz clic en Restablecer contraseña.
- Recibirás por correo electrónico un código de seis dÃgitos con el que podrás restablecer la contraseña de tu cuenta.
Si no tienes una dirección de correo electrónico corporativa, comunÃcate con los administradores. Ellos podrán proporcionarte un nuevo código de acceso para restablecer tu contraseña.
Si tu empresa usa el inicio de sesión único y tienes problemas para iniciar sesión, deberás ponerte en contacto con el equipo de TI.
Enlaces de inicio de sesión único
Si tu cuenta de Workplace está conectada a una dirección de correo electrónico, puedes solicitar que se te envÃe un enlace de inicio de sesión único.
Al hacer clic en este enlace, podrás iniciar sesión en Workplace sin tener que ingresar tu contraseña.
Para obtener un enlace de inicio de sesión único:
- Ve a la página de inicio de sesión de Workplace de tu organización.
- Ingresa tu nombre de usuario o tu dirección de correo electrónico y, luego, haz clic en Continuar.
- Es posible que se te solicite que ingreses un código de activación o de autenticación en dos pasos. Después de ingresarlo, haz clic en Continuar.
- Haz clic en Inicia sesión sin contraseña.
- Escribe tu correo electrónico o tu nombre de usuario y, luego, haz clic en Enviar enlace.
Se enviará un enlace de inicio de sesión único a tu correo electrónico. Haz clic en el enlace para iniciar sesión en tu cuenta de Workplace.
Buscar tu cuenta de Workplace
Obtén información sobre cómo puedes iniciar sesión en tu comunidad de Workplace mediante el inicio de sesión único sin usar tu dirección de correo electrónico de la empresa.
Si tu cuenta de Workplace está inhabilitada
Obtén más información sobre qué puedes hacer si tu cuenta de Workplace se inhabilitó.
