Información de Workplace

Workplace es una herramienta que conecta a todos los miembros de tu empresa, incluso si trabajan de manera remota. Usa funciones que todos conocen, como grupos, chat, salas y transmisión de video en vivo, para alentar las conversaciones y el trabajo en conjunto.

Workplace es un centro de comunicaciones que conecta a todas las personas de tu organización para fomentar la colaboración e impulsar los resultados empresariales. Workplace ofrece funciones como las siguientes: grupos, búsqueda, perfiles, Workplace Chat, sección de noticias, traducción automática, videos en vivo y muchas más. Puedes crear una cuenta de Workplace que sea independiente de tu cuenta personal de Facebook.
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Datos de Workplace
Workplace is developed with security as a top priority. It directly benefits from all of Facebook’s investment in security, technology and infrastructure, while remaining a separate platform.
Visit the Customer Resource Center to find out more about Workplace data security and governance.
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¿De qué se trata el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) constituye un nuevo marco con el cual se unificarán las normas de protección de datos en toda la Unión Europea (UE). Entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y rige la legislación aplicable a la familia de empresas de Facebook. Para obtener más información sobre cómo implementará Facebook el RGPD, haz clic aquí.
Muchos de los principios incluidos en este reglamento se basan en las normas de protección de datos vigentes actualmente en la UE. No obstante, el RGPD también incorpora nuevos requisitos para las empresas. Todos los clientes de Workplace que cuenten con usuarios residentes en la UE estarán sujetos a dicho reglamento, incluso si estas organizaciones no están ubicadas en este territorio.
Cumplimiento del RGPD por parte de Workplace
El RGPD amplía las normas actuales de protección de datos e incorpora nuevos requisitos. La mayoría de ellos se aplican a los responsables del tratamiento de los datos. Se trata de las organizaciones o los grupos que deciden los "fines" y los "medios" para el procesamiento de datos personales. Los clientes de Workplace actúan como responsables del tratamiento de los datos y designan a Facebook como encargado del tratamiento de los datos en virtud del acuerdo de Workplace.
Facebook y Workplace cumplen íntegramente con todas las normas de protección de datos que se nos aplican. Si corresponde, adaptaremos nuestras prácticas actuales para cumplir con el RGPD. Asimismo, colaboramos con nuestros clientes de Workplace para que cumplan con sus obligaciones.
Medidas de protección y compromisos contractuales
Entendemos que el RGPD requiere que los clientes de Workplace recurran a encargados del tratamiento de los datos que ofrezcan medidas de protección adecuadas para garantizar la correcta seguridad de los datos personales.
Estamos trabajando con los equipos de producto, diseño e ingeniería para asegurarnos de que nuestros productos cumplan con las normas que establece el RGPD. Esto incluye garantizar que los compromisos contractuales que nuestros clientes contrajeron con nosotros les permitan demostrar su cumplimiento. Asimismo, actualizaremos nuestros acuerdos para cumplir con los compromisos que requieren los encargados del tratamiento de los datos conforme al RGPD.
Seguridad de los datos
El RGPD requiere que los clientes de Workplace recurran a encargados del tratamiento de los datos capaces de ofrecer el nivel de seguridad adecuado para cumplir con los requisitos que establece este nuevo reglamento. Para nosotros, es primordial garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Nos sometemos a auditorías de seguridad periódicas, y Workplace obtuvo la certificación ISO 27001.
También invertimos en sistemas para asegurarnos de poder identificar amenazas contra la seguridad de los datos cuando tratamos la información de los clientes de Workplace. En el improbable caso de que se produzca un incidente relevante, se lo notificaremos a nuestros clientes y les ayudaremos a solucionarlo.
Enlaces útiles:
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Tu cuenta de Workplace
Tu cuenta de Workplace es el lugar en el que conectas y colaboras con tus compañeros de trabajo. También puedes unirte a grupos relacionados con tu equipo o tus proyectos y recibir actualizaciones y noticias de la empresa.
Tu cuenta de Workplace solo es visible para las personas de tu empresa y es independiente de tu cuenta personal. Lo que compartes en tu cuenta de Workplace solo puede ser visto por personas de tu empresa.
Tu cuenta de Facebook
Tu cuenta de Facebook es personal. Es la que utilizas para conectarte con amigos y familiares y compartir momentos de tu vida.
Lo que compartes en tu cuenta personal solo puede ser visto por las personas que tú definas en la configuración de privacidad de Facebook.
Nota: Tu empresa no puede acceder a tu cuenta personal de Facebook si estás usando Workplace, ya que las cuentas están separadas.
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Como parte de un pedido actual que Apple hace a los desarrolladores, cuando instales una app desde la App Store, verás información sobre cómo dicha app usa los datos. A la hora de describir las prácticas de recolección y uso de los datos, Apple ofrece un rango acotado de opciones que no se adaptan específicamente a ti ni al tipo de configuración y controles que quizá usaste en cada una de nuestras apps.
La política de privacidad de Workplace es el documento más completo si quieres saber de qué manera se recopila, se usa y se comparte tu información, por lo que te sugerimos que la consultes para obtener más detalles y ejemplos.
A continuación, te presentamos algunos ejemplos de tipos de datos y cómo se usan:
  • Información de contacto. La información que proporcionas cuando te registras para crear una cuenta permite que nosotros nos comuniquemos contigo y con el administrador del sistema sobre el uso del servicio, y que tú te conectes, te comuniques y compartas contenido con tus compañeros de trabajo.
  • Ubicación aproximada. Usamos la ubicación derivada de la dirección IP para habilitar y mejorar el funcionamiento de Workplace (por ejemplo, para realizar análisis de rendimiento) y por motivos de seguridad.
  • Contenido del usuario. La cámara y las funciones de voz se usan durante las reuniones, las transmisiones en vivo y las llamadas de Workplace Chat.
  • Historial de búsqueda. Llevamos un registro de las búsquedas que haces en Workplace (por ejemplo, de personas, publicaciones o grupos) a fin de personalizar tu experiencia. Puedes acceder a esas búsquedas y eliminarlas desde el historial de búsqueda.
  • Identificadores. Como parte del servicio, los identificadores de cuenta y dispositivo recopilados pueden usarse para personalizar tu experiencia y la de tu organización.
  • Diagnóstico y datos de uso. Es posible que se use información sobre las funciones que usas y cuánto tiempo dedicas a las distintas actividades que realizas al usar Workplace, a fin de mejorar el servicio para ti y para los demás.
Visita el centro de recursos para clientes a fin de obtener más información sobre la seguridad y la privacidad en Workplace, u obtén instrucciones para descargar una copia de tus datos de Workplace si el administrador de Workplace activó esa función.
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Facebook, Inc. forma parte del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. o Suiza-EE. UU. para Workplace, tal y como se describe en nuestro Aviso sobre el Escudo de la privacidad y en la certificación obtenida del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América. Como se deriva de nuestra participación en los Escudo de la privacidad UE-EE. UU. o Suiza-EE. UU., resolveremos los conflictos relacionados con los datos personales contemplados en nuestra certificación a través de TRUSTe. Si tienes alguna pregunta sobre nuestro cumplimiento de cualquiera de los dos marcos del Escudo de la privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros.
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Los clientes de Workplace actúan como responsables del tratamiento de los datos y designan a Facebook como encargado del tratamiento de los datos en virtud del acuerdo para empresas de Workplace.
Como responsable del tratamiento de los datos, tú decides qué se puede hacer con tus datos, por ejemplo, si es posible modificarlos, eliminarlos o exportarlos. Los datos que tus empleados crean en Workplace pertenecen a tu organización y no son de acceso público.
Las Condiciones online de Workplace brindan a los clientes distintas protecciones contractuales respecto del manejo de datos de los clientes, incluidos, especialmente, aquellos detallados en el Anexo sobre el tratamiento de los datos y en el Anexo sobre la seguridad de los datos de las Condiciones online de Workplace. Para nuestros clientes de la Unión Europea, Workplace proporciona un anexo adicional con cláusulas contractuales estándar para asistirlos, en calidad de responsables del tratamiento de los datos, en el cumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Almacenamiento de datos
Para proteger los datos y brindar un rendimiento y una disponibilidad sin precedentes en nuestra plataforma, los datos de Workplace se almacenan en los centros de datos de Facebook ubicados en los EE. UU. y en la Unión Europea.
Workplace está diseñado para permanecer en funcionamiento, pase lo que pase, gracias a la distribución de nuestra infraestructura en todo el mundo.
  • Métodos físicos de protección de nuestros centros de datos y oficinas
  • Mitigación de ataques de denegación de servicio o desastres en el ámbito local
  • Inteligencia avanzada contra amenazas y detección automática por aprendizaje automático
  • Supervisión las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año a cargo de equipos exclusivos
Separación de los datos
Workplace y Facebook son plataformas independientes con cuentas y perfiles separados. Las publicaciones que se hacen en una no aparecen en la otra. Workplace se beneficia de las inversiones en seguridad, infraestructura e innovación técnica que Facebook realiza en toda la empresa.
Nada de publicidad en Workplace
Procesamos los datos para poder brindarte la mejor experiencia posible en Workplace. No los usamos para mostrarte anuncios. Además, tomamos medidas rigurosas para impedir el uso indebido de los datos, tanto internamente como por parte de terceros.
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