¿Por qué hay una discrepancia entre la nota de pago pendiente en Workplace y la sección “Informes” del panel para administradores?

La información de este artículo solo afecta a las personas que administran Workplace Advanced.
Por lo general, los cálculos de facturación serán inferiores a lo que ves en la sección Informes del panel para administradores. Un usuario activo por mes facturable es una persona que tenía una cuenta de Workplace el primer día del mes y que entró para visitar su comunidad de Workplace, el panel para administradores o Work Chat durante ese mes. (Las notificaciones push que recibas en el celular o por correo electrónico no cuentan).
Obtén más información sobre lo que es un usuario activo por mes facturable.
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