¿Qué ventajas ofrece la asistencia directa en Workplace?

La información de este artículo solo es pertinente para los usuarios de Workplace Advanced. Solo puedes acceder a la asistencia directa desde una computadora.
La asistencia directa ofrece varias ventajas:
  • Los administradores obtienen visibilidad de todas las solicitudes de ayuda creadas por los administradores de la empresa.
  • La asistencia directa está adentro del producto, lo que significa que los administradores no tienen que salir de Workplace para recibir ayuda.
  • Los administradores podrán ver el estado de los tickets que hayan enviado para llevar un seguimiento del progreso.
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