¿Qué es un usuario de primera línea en Workplace?

Los empleados de primera línea son personas cuyo rol principal es trabajar directamente con los clientes o el público general para prestar servicios, brindar ayuda o vender productos, o empleados directamente involucrados en la fabricación y distribución de productos.
Para poder participar en un plan de primera línea en Workplace, un empleado debe pertenecer a uno o más de estos grupos:
- El empleado no tiene un puesto físico durante el 50% del tiempo o más.
- El empleado cobra por hora.
- El empleado no tiene una dirección de correo electrónico.
El empelado TAMBIÉN debe ajustarse a una de estas descripciones de roles:
- Trabajador de orientación al cliente (salón de ventas, recepcionista, representante, etc.) de cualquier nivel, incluida la gerencia.
- Trabajador que no tiene contacto con el cliente (depósito, correo, etc.) de cualquier nivel, incluida la gerencia.
- Trabajador de servicios públicos (oficial de policía, encargado de tratamiento de residuos, técnico de la línea eléctrica, encargado del departamento de agua) de cualquier nivel, incluida la gerencia.
- Personal de atención médica (enfermero, médico, instalaciones) de cualquier nivel, incluida la gerencia.
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