Grupos entre empresas

Crea y administra grupos entre empresas para colaborar con personas fuera de la comunidad de Workplace de tu empresa.

Los grupos entre empresas (MCG) permiten la colaboración de personas de diferentes organizaciones. Pueden ser secretos o cerrados.
  • Los grupos entre empresas secretos son visibles para los administradores de las empresas, los miembros y las personas invitadas al grupo.
  • Los grupos entre empresas cerrados son visibles para los administradores de las empresas, los miembros, las personas invitadas al grupo y cualquiera que sea miembro de una empresa del grupo. Puedes invitar a nuevos miembros a un grupo entre empresas cerrado compartiendo un enlace.
Toda la información que se comparte dentro de un grupo entre empresas la pueden ver todos los miembros del grupo, incluso los de otras empresas.
Nota: Los miembros de grupos entre empresas no pueden ver el contenido de la comunidad de Workplace de otra empresa.
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Los chats entre empresas (MCC) permiten que los miembros de los grupos entre empresas (MCG) chateen y participen en videollamadas y llamadas de voz personales o en grupo. Los usuarios deben cumplir algunos requisitos para poder utilizar los chats entre empresas:
  • Deben pertenecer al mismo grupo entre empresas
  • Deben tener un dominio verificado (su dominio debe coincidir con el dominio verificado de la empresa)
  • No pueden haberse cambiado de nombre durante el último mes
Si inicias un chat con una persona que trabaja en otra organización que cumple los requisitos, esa persona recibirá una solicitud de mensaje. En ella, podrá ver tu nombre, puesto, empresa y foto del perfil, así como el contenido del mensaje. Esa persona no podrá ver tu perfil ni buscarlo, y el estado del mensaje no cambiará a "Entregado" hasta que haya aceptado la solicitud.
Una vez que la acepte, podrás realizar las siguientes acciones:
  • Buscar a esa persona en Workplace y en Workplace Chat.
  • Iniciar un chat, una llamada o una videollamada con esa persona.
  • Ver el estado de un mensaje ("Entregado" o "Leído"; se aplica a las dos personas que participan en el chat).
  • Agregar a esa persona a un chat en grupo.
Nota: Los usuarios solo podrán crear hasta 25 chats entre empresas por día. En este momento, solo los usuarios con una cuenta administrada tendrán acceso a la versión beta del chat 1:1 entre empresas.
Chat entre empresas sincronizado
Cuando creas un grupo de Workplace estándar o entre empresas, tienes la opción de crear un chat de grupo sincronizado.
Los chats de grupo sincronizados automáticamente contienen a todos los miembros de tu grupo entre empresas. Si un miembro abandona el grupo, también abandona el chat. No obstante, si un miembro del grupo abandona el chat, no abandona el grupo.
A diferencia de lo que ocurre en los chats entre empresas creados de forma manual, si invitas a una persona a un grupo entre empresas con el chat entre empresas sincronizado activado, esa persona no recibe una solicitud de mensaje. En su lugar, recibirá una invitación a un grupo y se la agregará automáticamente al chat si la aceptan.
Los administradores del grupo pueden desactivar esta función en cualquier momento desde la configuración del grupo. Ten en cuenta que, para que el chat sincronizado funcione, el grupo debe tener menos de 250 miembros.
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Al crear un grupo, aparecerá la opción de crear un grupo entre empresas.
Nota: No puedes crear un grupo entre empresas desde el navegador de tu dispositivo móvil.

Agregar personas a un grupo entre empresas
Si eres miembro de un grupo entre empresas (MCG), puedes agregar compañeros de trabajo al grupo de la misma forma que los agregarías a otros grupos de Workplace.
Para invitar a personas de otras empresas, escribe la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Workplace. De forma predeterminada, los administradores de los grupos entre empresas deben aprobar a los nuevos miembros que se inviten al grupo.
Si se trata de un grupo entre empresas cerrado, puedes invitar a nuevos miembros mediante un enlace de invitación. Los enlaces de invitación están disponibles a la derecha de la página del grupo al abrir Workplace desde una computadora.
Nota: Si invitas a un grupo entre empresas a una persona cuya empresa aún no utiliza Workplace, no se te cobrará, ya que se les configurará una prueba gratuita de 30 días de Workplace Advanced.

Cantidad de miembros en el grupo
No hay ningún límite respecto del número de empresas o personas que pueden formar parte de un grupo entre empresas (MCG). Ten en cuenta que diseñamos este producto para que equipos medianos con miembros de un pequeño número de empresas trabajen juntos.
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Un grupo entre empresas (MCG) se elimina automáticamente si todos sus miembros abandonan el grupo. Para eliminar un grupo, el administrador puede eliminar a todos los miembros del grupo y, luego, a sí mismo.
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Hay dos opciones de privacidad para los grupos entre empresas (MCG): Cerrado y Secreto. La siguiente tabla indica quiénes pueden unirse a estos grupos y qué información pueden ver.
MCG cerradosMCG secretos
Aprobación de miembrosCualquier miembro puede agregar a otros miembros, pero un administrador o un moderador debe aprobarlosCualquier miembro puede agregar a otros miembros, pero un administrador o un moderador debe aprobarlos
Permiso de publicaciónLos miembros, moderadores y administradores pueden realizar publicaciones en el grupoLos miembros, moderadores y administradores pueden realizar publicaciones en el grupo
Aprobación de publicacionesLas publicaciones no requieren aprobación de un administrador o moderadorLas publicaciones no requieren aprobación de un administrador o moderador
¿Quién puede unirse?Cualquier miembro puede agregar a otros miembros al grupo, pero un administrador o moderador deben aprobarlosCualquier miembro puede agregar a otros miembros al grupo, pero un administrador o moderador deben aprobarlos
¿Quién puede ver el nombre del grupo?Cualquier persona de tu empresaMiembros actuales y anteriores
¿Quién puede ver a los miembros del grupo?Cualquier persona de tu empresaSolo los miembros actuales
¿Quién puede ver la descripción del grupo?Cualquier persona de tu empresaSolo los miembros actuales
¿Quién puede ver las etiquetas del grupo?Cualquier persona de tu empresaSolo los miembros actuales
¿Quién puede ver lo que publican los miembros en el grupo?Solo los miembros actualesSolo los miembros actuales
¿Quién puede encontrar el grupo con la función de búsqueda?Cualquier persona de tu empresaMiembros actuales y anteriores
¿Quién puede ver los eventos de grupo?Solo los miembros actualesSolo los miembros actuales
Ten en cuenta que, una vez que se crea el grupo, no puede convertirse en un grupo entre empresas y viceversa.
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De forma predeterminada, los administradores de los grupos entre empresas (MCG) son los encargados de aprobar a los nuevos miembros de este tipo de grupos.
Ten en cuenta que los administradores de los grupos entre empresas pueden desactivar las aprobaciones del administrador para nuevos miembros en la configuración del grupo. Si se desactiva esta opción, cualquier persona puede agregar miembros al grupo sin aprobación del administrador.
Si se trata de un grupo entre empresas cerrado y el administrador desactiva las aprobaciones de nuevos miembros, cualquier persona con un enlace de invitación al grupo podrá unirse sin la aprobación del administrador.
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Cuando invitas a alguien a un grupo entre empresas, los administradores de la persona podrán acceder a los datos del grupo. Si en ese momento la persona usa Workplace Advanced, los administradores que podrán acceder a los datos serán los administradores actuales de esta persona.
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No. Cada miembro de un grupo entre empresas (MCG) usa su propia cuenta de Workplace y los demás miembros del grupo no pueden ver ningún contenido de otras cuentas de Workplace. Obtén más información sobre los grupos entre empresas.
Es posible que puedas etiquetar a miembros de un MCG del que formas parte en los grupos de Workplace privados de tu empresa. La etiqueta aparecerá en color gris. Por lo tanto, aunque etiquetes a miembros que no pertenecen a tu empresa en una publicación del Workplace de tu empresa, ellos no podrán acceder a esta.
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Los miembros de un grupo entre empresas (MCG) tendrán un símbolo de grupo entre empresas junto a su nombre. Si pasas mouse por el nombre del miembro del grupo, se mostrará la empresa a la que pertenece.
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Los usuarios de Workplace son propietarios de sus propios datos, incluidos aquellos compartidos en los grupos entre empresas (MCG). En función de la legislación local aplicable, los miembros de grupos entre empresas pueden acordar la propiedad de los datos en el grupo.
Facebook no posee ningún derecho de propiedad sobre los datos entre los miembros del MCG.
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Los administradores de un grupo entre empresas (MCG) pueden borrar contenido, agregar y eliminar miembros, e incluso eliminar el grupo.
Si un miembro del grupo usa Workplace Advanced, los administradores de la comunidad pueden acceder a todo el contenido del grupo entre empresas para leerlo.
Si un administrador del grupo usa Workplace Advanced, los administradores de la comunidad también pueden borrar contenido, agregar y eliminar miembros del grupo, e incluso eliminar el grupo.
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