Solucionar problemas con la subida de archivos CSV en Workplace

La información de este artículo solo es pertinente para los administradores de Workplace Essential y Workplace Advanced.
Si no puedes subir un archivo CSV, puede deberse a uno de estos problemas habituales:
  • No está en formato CSV
    Todos los archivos deben estar en el formato CSV válido (la extensión del archivo debe ser .csv). No se acepta ningún otro tipo ni formato de archivo.
  • No tiene la codificación UTF-8
    Todos los archivos deben tener la codificación de caracteres UTF-8.
  • Los valores contienen comas
    Si un valor contiene una coma, se debe colocar todo el valor entre comillas dobles (por ejemplo, "valor_con_coma"). Por ejemplo, el valor Londres, Inglaterra debe almacenarse en el archivo CSV como "Londres, Inglaterra".
  • Duplicados
    Los registros de empleados duplicados provocan errores en la validación del archivo CSV.
  • Uso incorrecto de mayúsculas
    El uso incorrecto de las mayúsculas no suele provocar un error, pero los nombres, las ubicaciones y otros campos se almacenarán con las mismas mayúsculas que en el archivo CSV.
  • Número de teléfono no válido
    Los números de teléfono deben tener el formato [código de país] + [prefijo] + [número de teléfono] (por ejemplo, +1 800 555 0150).
  • Configuración regional no válida
    La configuración regional debe ser una de las abreviaturas válidas que aparecen en las configuraciones regionales de Facebook.
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