Biblioteca de recursos

La biblioteca de recursos te ayuda a centralizar información importante para tus empleados. Crea páginas personalizadas sin código para guardar información, como beneficios de Recursos Humanos, políticas sobre viajes y manuales de empleados, entre otros. Obtén más información sobre la biblioteca de recursos en el centro de recursos para clientes.

La página "Recursos" se reemplazó con la biblioteca de recursos, que ofrece mejores funciones. Si tu empresa tiene una página "Recursos", esta se reemplazó automáticamente por una categoría de la biblioteca de recursos.
Obtén más información sobre la biblioteca de recursos.
¿Te resultó útil esta información?
Para agregar o eliminar personas que pueden editar o ver una categoría de la biblioteca de recursos, debes tener permisos de edición. Los permisos de edición pueden otorgarlos las personas que tengan el rol de editor de una categoría, administrador del sistema, moderador de contenido o administrador personalizado que otorga permisos en la biblioteca de recursos.
Para agregar o eliminar personas que pueden editar y ver una categoría:
  1. Ve a la biblioteca de recursos con el menú de la izquierda en Workplace.
  2. Selecciona la categoría para la que quieres otorgar permisos para editar o ver.
  3. En la página de la categoría, haz clic en Editar.
  4. Haz clic en Invitar.
  5. Debajo de Puede ver, agrega personas por su nombre individual, campo del perfil o membresía en el grupo para que puedan ver las páginas de la categoría y subcategoría. También puedes agregar toda la empresa. Solo puedes elegir un método para agregar personas con derechos para ver el contenido.
  6. Debajo de Puede editar, agrega personas por su nombre individual o membresía en el grupo para que puedan editar las páginas de la categoría o subcategoría. Todos los usuarios de Workplace pueden ser editores de la biblioteca de recursos. Solo se puede elegir un método para agregar editores.
  7. Haz clic en Siguiente.
  8. Revisa los cambios que realizaste y haz clic en Guardar cambios.
Nota: Cuando selecciones personas que pueden editar o ver el contenido según su membresía en un grupo, no podrás elegir grupos secretos incluso si eres parte de ellos.
¿Te resultó útil esta información?
Los moderadores de contenido, los administradores del sistema y los administradores que cuentan con el <rol de administrador personalizado correspondiente pueden crear contenido en la biblioteca de recursos.
Estos administradores también pueden hacer clic en Invitar para agregar a otro usuario de Workplace como editor en una categoría específica. Luego, el usuario tendrá acceso de editor a esa categoría y a todas las subcategorías correspondientes.
Para crear una categoría o subcategoría nueva en la biblioteca de recursos de Workplace:
  1. Haz clic en la página de inicio de Workplace.
  2. Selecciona Biblioteca de recursos en el panel de la izquierda.
  3. Haz clic en Crear categoría en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona el título, el color del icono y la imagen de la categoría. A continuación, haz clic en Crear categoría.
  5. Una vez que hayas creado la categoría, selecciona los diseños "En blanco" o "Con formato", o bien "Lista de recursos" para reunir herramientas y archivos útiles en un solo lugar.
  6. Para agregar una subcategoría, haz clic en Agregar subcategoría en el panel de la izquierda. Dentro de una subcategoría, puedes agregar subcategorías más pequeñas.
  7. Haz clic en Invitar para seleccionar quién puede ver o editar una categoría y sus subcategorías.
  8. Cuando la categoría esté lista, haz clic en Guardar borrador o en Actualizar.
Nota: Para que las personas puedan acceder a las categorías, debes seleccionar el público específico que puede verlas. Si no seleccionas el público que puede verlas, las categorías permanecerán como borradores.
¿Te resultó útil esta información?
La página de inicio de la biblioteca de recursos de Workplace puede incluir una foto de portada similar a la foto de portada de los perfiles o grupos de Workplace.
Para configurar la foto de portada de la página de inicio de la biblioteca de recursos:
  1. En la página de inicio de Workplace, haz clic en Biblioteca de recursos en el panel de la izquierda.
  2. Mueve el mouse por el área gris que está encima del título de la biblioteca de recursos.
  3. Haz clic en Subir foto de portada.
  4. Selecciona un archivo de tu computadora.
  5. Puedes arrastrar la imagen de portada dentro del espacio disponible para cambiarla de posición.
  6. Cuando estés conforme con tu elección, haz clic en Guardar.
  7. El tamaño óptimo de las imágenes de portada de la biblioteca de recursos es de 2.048 x 1.032 píxeles.
¿Te resultó útil esta información?
Para editar o eliminar contenido de la biblioteca de recursos, tienes que ser administrador del sistema o tener permisos personalizados para editar el contenido.
Para editar las categorías y subcategorías de la biblioteca de recursos:
  1. Haz clic en la categoría que quieras editar.
  2. Haz clic en Editar en la parte superior derecha. Podrás hacer cambios en el contenido.
  3. Haz clic en Invitar para agregar a otros editores y seleccionar quién puede ver la categoría.
  4. Cuando termines de editar el contenido, haz clic en Actualizar.
Si editas un artículo que las personas ya están viendo, esas personas verán los cambios de forma inmediata.
Para eliminar una categoría o subcategoría:
  1. Haz clic en en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Eliminar. Una vez que elimines una categoría, no podrás recuperarla.
Puedes administrar los permisos de una categoría haciendo clic en Invitar. Para cambiar el nombre de la categoría, haz clic en Editar en la parte superior derecha.
Para reordenar las categorías, ve al panel de la izquierda y haz clic en Reordenar junto a Categorías. Arrastra y suelta las categorías y subcategorías según el orden que prefieras y haz clic en Guardar.
¿Te resultó útil esta información?
Las notificaciones de la biblioteca de recursos se encuentran en versión beta, por lo que es posible que no estén disponibles para todos los usuarios de Workplace.
Si actualizas una categoría o subcategoría de la biblioteca de recursos, se enviará una notificación a los colegas que estén suscriptos.
Para evitar que esta notificación se envíe:
  1. Haz las ediciones necesarias a la categoría o subcategoría de la biblioteca de recursos.
  2. Haz clic en Guardar.
  3. Haz clic en la opción Enviar notificaciones una vez para evitar que la notificación se envíe.
  4. Haz clic en Guardar cambios.
¿Te resultó útil esta información?
Los administradores pueden personalizar la página de inicio de la biblioteca de recursos para realzar la información importante.
  1. Para actualizar la foto de portada de la página de inicio, pasa el mouse por la foto y haz clic en Actualizar foto de portada. Después puedes subir, eliminar o reajustar la foto de portada. El tamaño óptimo de las imágenes de portada de la biblioteca de recursos es de 2.048 x 1.032 píxeles.
  2. Para seleccionar categorías de prioridades para todos los empleados, pasa el mouse por la sección Prioridad y haz clic en Editar. Los administradores pueden elegir hasta tres categorías para priorizar en la parte superior de la página de inicio.
  3. Para agregar enlaces rápidos, haz clic en +Agregar enlace debajo de Enlaces rápidos. Puedes enlazar a cualquier URL para que los empleados puedan acceder a las herramientas y los recursos clave con rapidez.
Los administradores también pueden editar y eliminar contenido de la biblioteca de recursos, así como reordenar categorías y subcategorías.
¿Te resultó útil esta información?
Los artículos de la biblioteca de recursos están clasificados en categorías y subcategorías.
Para editar una categoría o subcategoría:
  1. Ve a la sección de noticias de Workplace.
  2. Haz clic en Biblioteca de recursos en el panel de la izquierda.
  3. Para ir al contenido que quieres editar, haz clic en el enlace de una categoría en el panel de la izquierda o en la página de inicio de la biblioteca de recursos.
  4. Haz clic en Editar en la parte superior derecha de la página.
  5. Una vez que hayas hecho los cambios, haz clic en Guardar borrador o Actualizar.
Todas las modificaciones quedarán guardadas como borrador hasta que agregues espectadores.
¿Te resultó útil esta información?
Puedes crear tablas simples en las categorías de la biblioteca de recursos. Para crear una tabla:
  1. Cuando edites una categoría, haz clic en Insertar tabla en la parte superior.
  2. Para agregar o insertar filas y columnas, pasa el mouse por los márgenes de la tabla y haz clic en .
  3. Haz clic en Actualizar.
  4. Obtén más información sobre cómo crear contenido en la biblioteca de recursos.
¿Te resultó útil esta información?
Las estadísticas están disponibles para cada categoría y subcategoría individuales de la biblioteca de recursos.
Los administradores pueden hacer clic en Estadísticas en la parte superior derecha de cualquier categoría para ver las siguientes métricas:
  • Quién puede ver esto: indica el número de usuarios que tienen permisos para ver la categoría.
  • Visualizaciones únicas: indica el número de usuarios que visitaron la categoría en algún momento.
Estos datos también se pueden ordenar por distintos campos de los perfiles, por ejemplo, "Departamento" o "Ubicación".
Obtén información sobre cómo editar una categoría o subcategoría de la biblioteca de recursos en Workplace.
¿Te resultó útil esta información?