Configuración de Workplace

Obtén más información sobre algunas opciones básicas que puedes configurar en Workplace para tu organización. Consulta nuestras guías sobre administración de cuentas de empleados una vez que empieces a invitar compañeros de trabajo.

Para asegurarte de que tengas la mejor experiencia posible en Workplace, te recomendamos utilizar la versión más reciente de uno de los siguientes navegadores:
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Nombre y logotipo (Workplace Advanced)
Si tu empresa usa Workplace Advanced y eres administrador, ve al panel para administradores desde la computadora para personalizar el perfil de tu comunidad y selecciona Configuración a la izquierda. Allí, puedes:
  • Cambiar el nombre de tu empresa.
  • Actualizar el logotipo de tu empresa.
  • Definir tus condiciones de uso.
  • Especifica tu plan de Workplace.

  • Dominios (Workplace Advanced)
    Si tu empresa usa Workplace Advanced y eres administrador, para agregar y verificar tus dominios, selecciona Dominios de correo electrónico en la sección Configuración del panel para administradores. Obtén más información sobre cómo verificar tu dominio.
    Grupos (Workplace Advanced y Workplace Essential)
    Puedes cambiar la foto de portada del grupo o agregar una. Obtén más información sobre los grupos de Workplace.
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    La información de este artículo solo es pertinente para los usuarios de Workplace Essential y Workplace Advanced.
    Para cambiar el logotipo de la empresa:
    1. Haz clic en el panel para administradores en la parte superior izquierda de Workplace.
    2. Haz clic en Configuración.
    3. Desplázate hasta Logotipo de la empresa y haz clic en Actualizar logotipo.
    4. Selecciona el archivo.
    5. Edita el logotipo y, a continuación, haz clic en Recortar y guardar.
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    En Workplace, las imágenes de los logotipos deben ser de 495 x 234 píxeles o más grandes. Estas dimensiones garantizan que la imagen se ajuste a la plantilla de logotipo proporcionada.
    Las imágenes que superan el rango de 495 x 234 píxeles se reducen para ajustarse a la plantilla de logotipo.
    Se admiten los siguientes formatos:
      PNG (con o sin fondo)
      JPG
    Ten en cuenta que no se admiten los formatos animados (por ejemplo, GIF) y que los archivos se deben guardar en modo RGB. Si se suben logotipos en modo CMYK, el color puede diferir en comparación con la vista previa del archivo original.
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    La configuración de idioma te permite cambiar los idiomas que ves en Workplace.
    Para cambiar la configuración de idioma:
    En la sección de noticias, haz clic en la foto del perfil en la parte inferior derecha > Configuración > Idioma y región.
    Allí, puedes elegir el idioma que quieres usar en Workplace y actualizar tus preferencias de traducción para la sección de noticias. Verás las siguientes opciones:
    • Mostrar Workplace en este idioma: esta opción cambia el idioma de la interfaz de Workplace.
    • Idioma al que te gustaría que se tradujeran las publicaciones: esta opción permite elegir a qué idioma se traducen los comentarios y las publicaciones escritos en otro idioma.
    • Idiomas para los que no quieres que se te sugieran traducciones: esta opción permite definir para qué idiomas no quieres ver opciones de traducción. Los comentarios o las publicaciones escritos en estos idiomas no tendrán opciones de traducción.
    • Idiomas que no quieres que se traduzcan automáticamente: esta opción permite controlar para qué idiomas no quieres traducciones automáticas. Las publicaciones escritas en estos idiomas no se traducirán automáticamente.
    • Publicar en varios idiomas: esta opción te permite publicar contenido en varios idiomas.
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    Puedes activar esta opción para agregar un sistema de autenticación en dos pasos a tu cuenta de Workplace a fin de aumentar la seguridad.
    Si activas la autenticación en dos pasos, también conocida como autenticación por factores múltiples (MFA), se te solicitará que ingreses un código de seguridad especial cada vez que intentes iniciar sesión en tu app o cuenta de Workplace desde un dispositivo nuevo. Una vez que hayas ingresado este código de seguridad, tendrás la opción de guardar el dispositivo en tu cuenta. En ese caso, no tendrás que repetir el proceso cuando vuelvas a usarlo para iniciar sesión.
    Para activar la autenticación en dos pasos:
    1. Inicia sesión en Workplace.
    2. Haz clic en tu foto del perfil en la parte inferior izquierda de Workplace.
    3. Haz clic en Configuración.
    4. Haz clic en Seguridad e inicio de sesión.
    5. Desplázate hacia abajo y, en la sección Usar autenticación en dos pasos, haz clic en Editar y selecciona Empezar. Es posible que tengas que volver a escribir la contraseña.
    6. En la sección Mensaje de texto (SMS), haz clic en Agregar un número de teléfono nuevo para agregar un número de teléfono. Se te pedirá que ingreses un número de teléfono y, luego, para confirmar que se trata de tu número, se te solicitará que ingreses un código de confirmación que recibirás por SMS.
    Ten en cuenta que, una vez que configures las preferencias de la autenticación en dos pasos, deberás hacer clic en Activar para activar la función.
    Nota: Los códigos de seguridad también se pueden generar con una app de terceros o un generador de códigos en la app de Workplace.
    Si pierdes el acceso a la autenticación en dos pasos o no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con el administrador de Workplace o envía una solicitud para recuperar el acceso.
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