¿Cómo creo campañas en Workplace?
Puedes crear una campaña para que se muestren las métricas de tus publicaciones y campañas seleccionadas.
Crear una campaña
Para crear una campaña, haz lo siguiente:
- Ve al panel para administradores, ubicado en la parte izquierda de Workplace.
- Selecciona Campañas.
- Haz clic en + Crear campaña nueva en la parte derecha, agrega un nombre para tu campaña y haz clic en Crear.
Agregar publicaciones a una campaña
Puedes agregar a la campaña cualquier publicación del grupo sobre la que tengas permisos de visualización. Si agregas una publicación sobre la que no tienes permisos de visualización, podrás acceder a los datos proporcionados, pero no podrás ver la vista previa de la publicación en la sección Publicaciones en esta campaña.
Para agregar publicaciones a una campaña, haz lo siguiente:
en la parte derecha de tu publicación y seleccionando Agregar publicación a una campaña. Puedes agregar una publicación a una campaña actual o crear una nueva campaña a partir de esa publicación.
- Selecciona la campaña a la que quieres agregar las publicaciones.
- Haz clic en + Agregar publicación.
- Ingresa la URL o el identificador de la publicación y haz clic en Agregar.
Cuando hayas configurado la campaña con las publicaciones de las que quieres hacer un seguimiento, podrás elegir entre dos opciones de informes:
- Personas: estos son informes basados en personas, en los que se detalla la cantidad de personas que vieron, comentaron o reaccionaron a, al menos, una publicación de una campaña.
- Interacción: estos son informes basados en acciones, en los que se suman todos los comentarios, las reacciones y las personas que vieron cada publicación de una campaña.
¿Qué métricas se mostrarán?
Para las campañas que contienen una o más publicaciones realizadas antes del 9 de abril de 2020, no se muestran todas las métricas. Si la campaña contiene una o más publicaciones realizadas antes del 15 de noviembre de 2019, solo se mostrarán dos conjuntos de datos:
- Consumo a lo largo del tiempo
- Percepción de la campaña a lo largo del tiempo
Si la campaña contiene una o más publicaciones realizadas entre el 16 de noviembre de 2019 y el 8 de abril de 2020, no se mostrarán los informes basados en personas.
¿Qué administradores pueden acceder a las campañas?
Los siguientes administradores pueden crear, editar y visualizar campañas:
- Administrador del sistema
- Moderador de contenido
- Ejecutivo de cuenta
- Analista
Los administradores del sistema también pueden asignar el permiso para ver las estadísticas de las publicaciones y administrar las campañas a fin de personalizar los roles de administradores.