Configuración de notificaciones
Workplace te permite cambiar las notificaciones según tus necesidades. Para personalizar la configuración, puedes crear notificaciones con prioridad. Además, descubre cómo activar la función No molestar para silenciar las notificaciones.
Las notificaciones de los grupos están configuradas como Todas las publicaciones de forma predeterminada.
Para editar la configuración de notificaciones de un grupo:
- Ve al grupo en el que quieres editar las notificaciones.
- Haz clic en
debajo de la foto de portada del grupo y, luego, haz clic en Notificaciones.
Desde aquí, puedes elegir las siguientes opciones:
- Si eliges Todas las publicaciones, recibirás notificaciones cada vez que los miembros publiquen en el grupo.
- Lo más destacado: recibirás notificaciones sugeridas de las publicaciones de los grupos en función del contenido con el cual hayas interactuado anteriormente. La opción "Lo más destacado" no afectará los siguientes elementos: las etiquetas, las menciones, los comentarios, los recordatorios, los Me gusta y las reacciones en tus publicaciones, la actualizaciones en la privacidad del grupo, las notificaciones de los eventos y videos en vivo, la comprobación del estado de seguridad y las publicaciones marcadas como importantes. Ten en cuenta que, con esta opción, aún recibirás una notificación por cada evento. Puedes controlar los tipos de notificación en la página Configuración de notificaciones.
- Si eliges Desactivadas, no recibirás notificaciones de las publicaciones de los miembros.
- Correos electrónicos: recibirás notificaciones sobre la actividad de los grupos por correo electrónico.
Para editar las notificaciones de grupos desde la configuración de tu cuenta:
- Haz clic en la foto del perfil en la parte inferior izquierda de Workplace y, luego, en Configuración.
- Haz clic en Notificaciones en el menú de la izquierda y, luego, en Actividad del grupo.
Para editar las notificaciones de varios grupos a la vez:
- En la sección de noticias, haz clic en Grupos en el menú de la izquierda. Es posible que primero tengas que hacer clic en Ver más.
- Haz clic en Administrar grupos de forma masiva en la parte superior derecha.
Obtén más información sobre las notificaciones en Workplace.
Aunque no es posible desactivar del todo las notificaciones, puedes configurar qué notificaciones recibes y cómo las recibes.
Para acceder a la configuración de las notificaciones desde una computadora:
- Haz clic en la foto del perfil en la parte inferior izquierda de Workplace y, luego, en Configuración.
- Haz clic en Notificaciones en el menú de la izquierda.
Desde aquí, puedes editar:
Cómo recibes las notificaciones:
- En computadoras y celulares
- Correo electrónico.
Qué notificaciones recibes:
- Actividad de grupos.
- Etiquetas
- La cantidad de comentarios
- Recordatorios
- Actividad en la que participas.
- Eventos.
- Video en vivo
- Chat
Obtén más información sobre las notificaciones en Workplace.
Con la función No molestar, puedes desactivar las notificaciones de Workplace en el celular y la computadora. Asimismo, puedes decidir durante cuánto tiempo quieres que no te molesten. El icono de la luna junto al nombre del usuario en Workplace y Workplace Chat indica que la función No molestar está activada.
Para activar la opción "No molestar":
En tu perfil, haz clic en No molestar a la izquierda.
Puedes configurar la opción "No molestar" de las siguientes formas:
- Durante intervalos predefinidos de una o dos horas, hasta las 8:00 h o durante una semana
- Hasta una fecha determinada (por ejemplo, para administrar las vacaciones o los días libres)
- Durante un horario habitual (lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo) y de una hora determinada a otra (por ejemplo, el horario laboral)
Ten en cuenta que, incluso con la opción "No molestar" activada, seguirás recibiendo notificaciones por correo electrónico y notificaciones en Workplace.
Obtén más información sobre las notificaciones en Workplace.
Para recibir notificaciones push, primero tienes que activarlas en la configuración del celular o de la tableta.
Android
Desde la app de Workplace en un dispositivo Android:
- Toca
en la parte superior derecha de Workplace.
- Toca Ayuda y configuración y, luego Configuración de notificación.
- Toca Push.
- Puedes silenciar las notificaciones push, activar o desactivar la vibración, destello de LED y sonidos para notificaciones entrantes si tocas junto a la opción relevante.
iPhone y iPad
- Abre la Configuración del dispositivo.
- Toca Notificaciones.
- Desplázate hacia abajo y toca Workplace.
- Toca junto a Permitir notificaciones.
- Toca Sonidos e Insignias para activarlos.
Para modificar la configuración de notificaciones push de la app de Workplace:
- Toca
en la parte inferior izquierda de Workplace.
- Toca Configuración y privacidad y, luego, toca Configuración de notificaciones.
- Toca Push.
- Toca junto a Sonidos/Vibrar para activar o desactivar las notificaciones push.
Obtén más información sobre las notificaciones en Workplace.
Para cambiar la configuración de las notificaciones por correo electrónico:
- Haz clic en tu foto del perfil en la parte inferior izquierda y, luego, en Configuración.
- Haz clic en Notificaciones y, a continuación, en Correo electrónico.
- Elige si quieres recibir todas las notificaciones, las notificaciones sugeridas o solo las notificaciones sobre tu cuenta. Debajo de Tus notificaciones por correo electrónico, puedes cambiar las siguientes categorías:
- Actividad del grupo
- Etiquetas
- Comentarios
- Recordatorios
- Actividad en la que participas.
- Eventos
- Video en vivo
- Servicio de ayuda técnica
- Reclutamiento
Para desactivar una notificación por correo electrónico específica (por ejemplo, actualizaciones de un grupo, publicaciones del momento en tu organización, etc.), haz clic en Cancelar suscripción en la parte inferior del mensaje.
Obtén más información sobre las notificaciones en Workplace.
Para editar la configuración de las notificaciones de un evento:
- En el evento, haz clic en
en la parte superior derecha.
- Desde aquí, puedes elegir las siguientes opciones:
- Si eliges Todas las notificaciones, recibirás notificaciones cada vez que se publique en el evento.
- Si eliges Lo más destacado, recibirás notificaciones de las publicaciones importantes.
- Si eliges Solo actualizaciones del organizador, recibirás notificaciones cuando el organizador publique en el evento.
- Si eliges Desactivadas, no recibirás notificaciones.
Para cambiar la configuración de notificaciones de eventos, también puedes hacer clic en Configuración en tu perfil, seleccionar Notificaciones y, luego, Eventos.
Obtén más información acerca de cómo administrar eventos.
Solo puedes activar las notificaciones de Google Chrome desde una computadora.
Puedes activar las notificaciones de Chrome para recibirlas en la computadora cuando suceda algo en Workplace. Puedes desactivar las notificaciones de Chrome en cualquier momento.
Para activar las notificaciones de Chrome:
- Haz clic en tu foto del perfil en la parte inferior izquierda de Workplace.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Notificaciones y, a continuación, en Computadora y celular.
- Haz clic en
junto a las notificaciones push de Chrome.
Nota: Si no ves "Chrome" como opción en la configuración, tendrás que cerrar sesión y marcar No cerrar sesión cuando vuelvas a iniciarla.
Puedes priorizar tus grupos de Workplace para que aparezcan en la parte superior de tu sección de noticias.
Para priorizar tus grupos:
- En la sección de noticias, haz clic en
Priorizar grupos en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Seleccionar grupos.
- Haz clic en
Agregar junto a los grupos que quieras priorizar.
- Haz clic en Listo.
Cuando priorizas un grupo, el contenido nuevo de ese grupo aparecerá en la parte superior de tu sección de noticias y el grupo quedará fijado en la parte superior de tu lista de grupos.
Los grupos con prioridad aparecerán en la ventana izquierda de tu Workplace, y aparecerá la pestaña Prioridad en la parte superior de tus notificaciones.
Las notificaciones con prioridad incluyen:
- Publicaciones y actualizaciones de tus grupos prioritarios
- Etiquetas
- Respuestas
- Menciones
- Alertas de la comprobación del estado de seguridad
- Publicaciones marcadas como importantes
- Aprobaciones de publicaciones y solicitudes de miembros (para los administradores del grupo)
Las demás notificaciones aparecen en la sección Más, debajo de las notificaciones con prioridad.
Las notificaciones de la biblioteca de recursos se encuentran en versión beta, por lo que es posible que no estén disponibles para todos los usuarios de Workplace.
La biblioteca de recursos facilita a todos el acceso a la información más importante de la empresa en tu comunidad de Workplace. Para estar al tanto de las últimas noticias en tu organización, tienes la opción de recibir notificaciones cada vez que tus categorías y subcategorías favoritas de la biblioteca de recursos se actualizan.
Para activar las notificaciones de la biblioteca de recursos:
- En la página de inicio de Workplace, haz clic en Biblioteca de recursos en el panel de la izquierda. Si no ves la opción, haz clic en Ver más.
- En el panel de la izquierda, dirígete a la categoría o subcategoría de las que quieres recibir notificaciones.
- Haz clic en el icono
- Selecciona Todas las actualizaciones para obtener una notificación cada vez que el contenido cambia, alguien reacciona a este o uno de tus colegas agrega un comentario.
- Selecciona Desactivar para dejar de recibir notificaciones sobre esa categoría o subcategoría.
Solo puedes desactivar las notificaciones de Google Chrome si iniciaste sesión en Workplace en una computadora.
Puedes desactivar las notificaciones de Chrome para dejar de recibirlas en la computadora cuando suceda algo en Workplace.
Para desactivar las notificaciones de Chrome:
- En tu perfil, haz clic en Configuración.
- Haz clic en Notificaciones y, a continuación, en Computadora y celular.
- Haz clic en
