Unirte a Workplace

Únete a tus colegas en Workplace y colabora mediante grupos, chats, salas, transmisiones de video en vivo y mucho más. Visita la guía para nuevos usuarios, donde encontrarás más consejos sobre cómo aprovechar al máximo tu tiempo en Workplace.

Para iniciar sesión en la cuenta de Workplace:
  1. En la URL de Workplace, escribe tu correo electrónico del trabajo y haz clic en Continuar.
  2. Escribe tu contraseña.
  3. Haz clic en Iniciar sesión.
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Si quieres configurar Workplace Advanced para tu empresa, puedes registrarte en nuestro sitio web. No hay un límite para la cantidad de personas que puedes tener en tu comunidad de Workplace.
Si tu empresa ya usa Workplace Advanced, puedes hacer clic en el enlace que se muestra en el mensaje de correo electrónico que recibiste o acceder a [Nombredelaempresa].workplace.com (por ejemplo, “empresa.workplace.com”) desde una computadora para configurar la cuenta.
Nota: Los usuarios de empresas que no tienen subdominios pueden configurar sus cuentas en workplace.facebook.com.
Una vez configurada la cuenta, podrás descargar la app para iPhone o Android para acceder a ella desde tus dispositivos.
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Si quieres configurar una cuenta de Workplace Essential, puedes registrarte en nuestro sitio web.
Ten en cuenta que el dominio de correo electrónico que uses no puede ser igual a uno que otra comunidad de Workplace ya haya reclamado.
Nota: Workplace Essential y Workplace Advanced son distintos tipos de comunidades de Workplace. Si quieres configurar una cuenta de Workplace Advanced para tu empresa, también puedes registrarte en nuestro sitio web. Puedes tener una cantidad ilimitada de personas en ambos tipos de comunidad.
Puedes registrarte en Workplace Essential con una dirección de correo electrónico empresarial o una personal. Solo las cuentas creadas con una dirección de correo electrónico empresarial pueden actualizar a Workplace Advanced. No puedes cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Workplace Essential de una dirección personal a una empresarial.

Si tienes una cuenta creada con una dirección de correo electrónico personal y deseas tener una con una dirección empresarial, puedes ir a workplace.com y crear una cuenta nueva.
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La información de este artículo solo es pertinente para los usuarios de Workplace Essential y Workplace Advanced.
Si te dieron un código de acceso, puedes acceder a tu nueva cuenta de Workplace.
Para acceder a tu cuenta de Workplace:
  1. Ve a workplace.com o descarga las apps de Workplace o Workplace Chat desde App Store de iOS o Google Play Store.
  2. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Crear cuenta con código de acceso o toca esta opción.
  3. Escribe el código de acceso de 16 caracteres que te dieron.
  4. Configura un nombre de usuario único y una contraseña, que usarás para iniciar sesión en Workplace de ahora en más. Después de configurarlos, tendrás acceso a Workplace.

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Sí. Las credenciales de nombre de usuario y contraseña que eligen los usuarios en Workplace son únicas en la plataforma e independientes de cualquier contraseña que puedan usar en Facebook.
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Si usas un dominio de correo electrónico público:
  • Los administradores de Workplace Essential y Workplace Advanced pueden proporcionarte acceso a su comunidad de Workplace.
  • Los miembros de grupos entre empresas pueden invitarte a sus grupos.
Nota: Estamos implementando los registros de dominios de correo electrónico públicos de forma gradual.
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Solución de problemas
Solo puedes crear una cuenta de Workplace con un dominio de correo electrónico privado que pertenezca a una persona en particular. Ten en cuenta que otra comunidad de Workplace no puede haber solicitado el dominio.
No puedes registrarte en Workplace con un dominio de correo electrónico público (por ejemplo, gmail.com, yahoo.com, etc.). Tampoco puedes registrarte en Workplace con una dirección de correo electrónico genérica (como info@, admin@, ventas@, etc.).
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La información de este artículo solo es pertinente para los usuarios de Workplace Advanced.
Si aparece un error que dice que el dominio no está disponible, es posible que otra empresa esté usando el dominio sugerido o que estés intentando agregar un dominio público. Si crees que se trata de un error y puedes demostrar la propiedad del dominio, ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda para resolverlo.
Nota: Puedes autorizar un dominio de correo electrónico si accedes al panel para administradores. Solo los administradores de empresas pueden autorizar un dominio de correo electrónico.
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