Actualizaciones para clientes

Visita la página Novedades para obtener más información sobre las nuevas funciones y las actualizaciones de Workplace.

En la página Novedades, todos los administradores predeterminados pueden ver las próximas actualizaciones, además de las últimas funciones que ya están disponibles en tu comunidad de Workplace.
Para acceder a Novedades, abre el Panel para administradores y selecciona Novedades.
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A partir de octubre de 2021, es posible que veas una notificación en Workplace que te pida que actualices tu cliente.
Verás esta notificación si tu conexión a internet está cifrada con una versión antigua de la seguridad de la capa de transporte (TLS). Es decir, si usas la versión 1.0 (v1.0) o 1.1 (v1.1).
Les estamos pidiendo a los clientes de Workplace que tienen conexión a internet y usan la TLS que la actualicen a la versión 1.2 o una posterior. Esto nos permitirá brindar el mejor cifrado y la mejor seguridad posibles a nuestros clientes.
Si sigues usando la versión 1.0 o 1.1 después del 15 de noviembre de 2021, empezarás a notar un rendimiento bajo en Workplace o, directamente, no podrás conectarte.
¿Cómo actualizo la versión de la TLS?
Actualiza el sistema operativo de la computadora a la última versión. Luego, descarga la última versión de uno de los navegadores compatibles:
Las versiones predeterminadas de estos navegadores son todas compatibles con las últimas versiones de la TLS.
Si personalizaste el navegador específicamente para usar versiones antiguas de la TLS, modifica la configuración para usar las nuevas versiones siguiendo las instrucciones del navegador.
¿Cómo sabré si actualicé correctamente la versión de la TLS?
Cuando te conectes usando la nueva TLS, el aviso de Workplace que te pide la actualización desaparecerá.
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En agosto de 2021, Microsoft dejó de brindar soporte a Internet Explorer. Desde entonces, es probable que los clientes de Workplace que usan Internet Explorer hayan experimentado un mal rendimiento o no se hayan podido conectar en absoluto.
Además, los administradores de Workplace tuvieron dificultades para acceder al panel para administradores.
¿Qué navegador debo usar con Workplace?
Recomendamos usar la versión más actualizada de uno de los siguientes navegadores:
Si usas uno de esos navegadores, tendrás la mejor experiencia posible en Workplace.
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Supplier Connect, ahora en la plataforma de Workplace, es un portal de proveedores que se usa para registrar y administrar las empresas que hacen negocios con Facebook.
Se están creando nuevas cuentas de Workplace para algunos empleados de tu empresa que tienen acceso a Supplier Connect en Facebook. Todos los usuarios de Supplier Connect recibirán un correo electrónico para configurar sus cuentas. Los administradores del sistema de Workplace recibirán un correo electrónico en el que se les pedirá que revisen y aprueben las cuentas nuevas a fin de agregarlas a Supplier Connect. Se enviarán correos electrónicos desde la dirección notification@fbworkmail.com.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, escríbenos a suppliers@fb.com.
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Estamos cambiando el diseño de la app de Workplace Chat para iOS a fin de ofrecer experiencias en celulares modernas y eficientes para el ámbito laboral. Nuestra app ayudará a mejorar el rendimiento y la productividad. Además, ocupará menos espacio en tu teléfono. Además, presentamos funciones nuevas, como el modo oscuro. La app se implementará en el transcurso de varios meses.
Nuevas funciones
Estamos implementando nuevas funciones a fin de mejorar la app de Workplace Chat para iOS.
Algunas de las funciones son:
  • Modo oscuro.
Estamos cambiando el diseño de la app por completo. Por lo tanto, es posible que las funciones que se usan con poca frecuencia estén ausentes temporalmente hasta que volvamos a desarrollarlas. Como parte de una iniciativa para mejorar el rendimiento y la productividad, también eliminamos algunas funciones que se utilizaban con poca frecuencia y no las restauraremos. En la siguiente lista, se muestran todas las funciones que faltan actualmente y las fechas en las que se restaurarán, además de las funciones que eliminamos:
Actualización: 9 de noviembre de 2020
Restauramos todas las funciones faltantes que nos propusimos lanzar en octubre. Continuamos haciendo un seguimiento de todos los comentarios que recibimos, de modo que puedes seguir enviándolos a través de la app para que podamos seguir mejorando tu experiencia con la nueva app de Chat para iOS.
Ahora disponible Quedará obsoleto
Buscar bots
Enviar ubicación estática
Usar vistas web de bots
Aumentar los Me gusta
Usar respuestas rápidas de bots
Enviar y personalizar teclado y emojis de Me gusta
Usar el menú de acciones del bot
Tienda de stickers
Respuestas personalizadas de bots
Reacción de pulgar hacia abajo
Ver el icono de "No molestar" en la bandeja de entrada
Sugerencias de acciones de mensajes
Configurar "No molestar"
Definir apodos
Ver todo el contenido multimedia compartido en un chat
Búsquedas recientes
Enviar stickers
Modificar la configuración de datos
Mencionar @aquí y @todos
Guardar foto automáticamente en la galería
Encuestas
Ver invitaciones pendientes
Respuestas personalizadas de bots
Pestañas "Personas" y "Descubrir"
Buscar mensajes
Editar color de grupo
Realizar búsquedas en un chat
Configuración de notificaciones personalizadas
Configuración de estado
Editar fotos enviadas desde tu biblioteca
Configurar descripciones de grupos
Editar descripciones de grupos
Mejora de las videollamadas (incluido el audio)
Editar fotos subidas desde tu cámara
Editar la descripción y la imagen de los chats de grupo
Definir estado
Anotaciones en fotos
Definir estado
Cómo puedo unirme o salir del programa
El 4 de noviembre, comenzamos a implementar la nueva app de Workplace Chat para iOS a todos los clientes. Esperamos que todos los clientes hayan actualizado la app en un plazo de alrededor de una semana.
Para volver a la versión anterior de la app de Workplace Chat, ve a la publicación de Workplace Chat para iOS en la sección de acceso anticipado de Novedades en el panel para administradores, selecciona Administrar acceso anticipado y elige Nadie. Los usuarios no podrán volver a la versión anterior por su cuenta, sino que los administradores del sistema tendrán que revertir toda la instancia de Workplace.
Si actualizaste la app y tienes la nueva versión, ya no podrás regresar a la versión anterior.
En promedio, se tarda 1 día para obtener la nueva app de iOS o volver a la anterior. Una vez que haya cambiado tu instancia, todos los usuarios tendrán que reiniciar la app dos veces para poder usar la otra versión de la app. Los usuarios no tendrán que hacer nada cuando salga la versión completa. Te llegará una notificación para avisarte que recibiste la nueva app de Workplace Chat para iOS.
Para brindarnos comentarios, ve a la configuración de la app de Workplace Chat para iOS y selecciona Enviar comentarios.
App para Android
Actualmente, no hay planes de renovar la experiencia de Android. Continuamos mejorando la experiencia de Android con funciones nuevas como las salas de Workplace, que estarán disponibles pronto. La única función que no está disponible para los usuarios de Android es el modo oscuro en la app.
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