Condiciones del servicio de Workplace


DECLARAS Y GARANTIZAS QUE CELEBRAS ESTAS CONDICIONES ONLINE DE WORKPLACE EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL Y QUE CUENTAS CON PLENA AUTORIDAD PARA VINCULAR DICHA ENTIDAD A ESTE ACUERDO. LAS MENCIONES QUE SE HAGAN A PARTIR DE AHORA A "", "TU(S)" O "CLIENTE" HARÁN REFERENCIA A DICHA ENTIDAD.
Si la dirección que proporcionas en la configuración de la cuenta de Workplace o que nos proporcionas por escrito se encuentra en los Estados Unidos o Canadá, este Acuerdo se celebrará entre tú y Meta Platforms, Inc. De lo contrario, es un Acuerdo entre tú y Meta Platforms Ireland Ltd. Las menciones a "Meta", "nos", "nosotros" o "nuestro/s o nuestra/s" se refieren a Meta Platforms, Inc. o a Meta Platforms Ireland Ltd., según corresponda.
Las siguientes condiciones se aplicarán a tu uso de Workplace.
Ciertos términos escritos con mayúscula se definen en la sección 13 (Definiciones), mientras que otros se definen por contexto en el presente Acuerdo.
  1. Uso de Workplace
    1. Tus derechos de uso. Durante el Período de vigencia y conforme al presente Acuerdo, podrás acceder a Workplace y usar dicho servicio de manera no exclusiva, no transferible y no sublicenciable. El uso de Workplace se limita a los Usuarios (incluidos, en su caso, los de tus Filiales) para los que actives cuentas. Asimismo, asumes responsabilidad por todos los Usuarios y por su cumplimiento de este Acuerdo, así como por su acceso a Workplace y el uso que hagan de este servicio. En aras de la claridad, Workplace se te proporciona como un servicio a ti, no a los Usuarios de forma individual. Aceptas que las funciones y funcionalidades de Workplace pueden variar y cambiar a lo largo del tiempo.
    2. Cuentas. Los datos de registro y de las cuentas de administrador que proporciones deben ser exactos, completos y estar siempre actualizados. Las cuentas de usuario son para Usuarios individuales y no pueden compartirse ni transferirse. Debes mantener todas las credenciales de inicio de sesión en confidencialidad y acordar notificar a Meta de inmediato si descubres que tus cuentas o credenciales de inicio de sesión se usan sin autorización.
    3. Restricciones. No podrás realizar las siguientes acciones ni permitir que otra persona lo haga: (a) usar Workplace en nombre de un tercero, alquilar, arrendar o sublicenciar el servicio a un tercero, ni proporcionar acceso a este a un tercero, excepto a los Usuarios autorizados por el presente Acuerdo; (b) utilizar técnicas de ingeniería inversa con Workplace, descompilarlo, desmontarlo o de algún otro modo intentar obtener el código fuente por estas u otras vías, excepto en la medida en que así lo permita expresamente la legislación aplicable, en cuyo caso deberá notificarse a Meta con antelación; (c) copiar o modificar Workplace, o crear obras derivadas del servicio; (d) eliminar, modificar u ocultar cualquier aviso de propiedad o de cualquier otra naturaleza que contenga Workplace; (e) divulgar públicamente información técnica relacionada con el rendimiento de Workplace.
    4. Moderación de contenido. Podemos eliminar, bloquear o restringir contenido que infrinja este Acuerdo. Asimismo, si un Usuario incumple este Acuerdo, podemos, en determinados casos, restringir o inhabilitar su cuenta. Para obtener más información sobre cómo Meta modera el contenido en Workplace, revisa la Política de uso aceptable.
    5. Configuración. Durante el proceso de configuración de tu cuenta de Workplace, designarás a uno o varios Usuarios como administradores del sistema de tu comunidad dentro del servicio, quienes serán los responsables de administrar tu cuenta de Workplace. Debes asegurarte de tener siempre, como mínimo, un administrador del sistema activo en tu cuenta de Workplace.
    6. API de Workplace. Durante el Período de vigencia, Meta puede poner a tu disposición una o más API de Workplace para que puedas desarrollar y usar los servicios y las apps que complementan el uso de este servicio. El uso que se haga de las API de Workplace, ya sea por tu parte, la de tus Usuarios o la de un tercero en tu nombre, deberá cumplir con las disposiciones aplicables de las Condiciones de la plataforma de Workplace, que se encuentran actualmente disponibles en workplace.com/legal/WorkplacePlatformPolicy y Meta puede modificar de manera ocasional ("Condiciones de la plataforma de Workplace").
    7. Ayuda. Te ofreceremos ayuda por medio de la pestaña "Asistencia directa" en el panel para administradores de Workplace ("Canal de asistencia directa"). Puedes enviar una solicitud de asistencia para que se te responda una pregunta, o bien para reportar un problema, en relación con Workplace. Para ello, emite un ticket a través del Canal de asistencia directa ("Ticket de asistencia"). Proporcionaremos una respuesta inicial para cada Ticket de asistencia en un plazo de 24 horas a partir del momento en que recibes la confirmación por correo electrónico que indica que el Ticket de asistencia se emitió correctamente por medio del Canal de asistencia directa.
  2. Tus datos y obligaciones
    1. Tus datos. En virtud del presente Acuerdo:
      1. conservas todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual) relacionados con Tus datos;
      2. durante el Período de vigencia, concedes a Meta un derecho no exclusivo, internacional, libre de regalías y libre de pago para usar Tus datos con la única finalidad de ofrecerte el servicio de Workplace, así como el soporte necesario, en los términos especificados en este Acuerdo; y
      3. reconoces que Meta actúa como encargado del tratamiento de los datos y tú como responsable del tratamiento de los datos en relación con Tus datos. Asimismo, al celebrar este Acuerdo, indicas a Meta que trate Tus datos en tu nombre con la única finalidad y de acuerdo con las condiciones que en él se indican (incluido el Anexo sobre el tratamiento de datos).
    2. Tus obligaciones. Aceptas (a) ser el único responsable de la exactitud y el contenido de Tus datos; (b) obtener de tus Usuarios y de cualquier tercero involucrado todos los derechos y consentimientos necesarios que exija la legislación para permitir la recopilación y el uso de Tus datos, tal y como se describe en este Acuerdo; y (c) usar Workplace (lo que incluye Tus datos y el uso de ellos que se describe en el presente Acuerdo) conforme a la legislación o los derechos de terceros aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad. Si el envío o uso de Tus datos infringe la sección 2, aceptas eliminarlos de inmediato de Workplace. Eres el único responsable de decidir si compartes Tus datos con Usuarios o terceros. Meta no es responsable del uso, la modificación, la difusión o la eliminación de Tus datos, así como del acceso a estos, por parte de aquellas personas a las que tú o tus Usuarios se los proporcionen.
    3. Datos prohibidos. Aceptas no enviar a Workplace información o datos que infrinjan las disposiciones de este Acuerdo o que estén sujetos a controles de protección o limitación en su difusión conforme a las leyes o regulaciones aplicables ("Información prohibida"). En lo que se refiere a la información de salud, reconoces que Meta no es un socio comercial ni un subcontratista, tal y como se definen estos términos en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud ("HIPAA"), y que Workplace no tiene obligación de cumplir con dicha ley. En virtud de este Acuerdo, Meta no asume obligación alguna por la Información prohibida, sin perjuicio de lo establecido en el presente documento que indique lo contrario.
    4. Indemnización. Defenderás, indemnizarás y exonerarás de responsabilidad a Meta y sus Filiales, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes, por la totalidad de las reclamaciones (de terceros o de los Usuarios), los costos, los daños, las obligaciones y los gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan como consecuencia de una infracción o una presunta infracción de la sección 2, o en relación con esta, o de otro modo en relación con Tus datos, tus políticas o el uso de Workplace que infrinja este Acuerdo. Meta puede participar en la defensa y la resolución de cualquier reclamación de este tipo con su propio asesor legal y por cuenta propia. No resolverás ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de Meta si esta requiere que Meta tome medidas, se abstenga de realizar alguna acción o admita cualquier tipo de responsabilidad.
    5. Copias de seguridad y eliminación de datos. Meta no proporciona un servicio de archivo. Asimismo, eres exclusivamente responsable de crear copias de seguridad de Tus datos. Puedes eliminar Tus datos con contenido de los Usuarios cuando lo consideres oportuno durante el Período de vigencia mediante las funciones de administrador del sistema de Workplace.
    6. Datos globales. De acuerdo con el presente Acuerdo, también podemos generar datos estadísticos y analíticos globales derivados del uso que realices de Workplace ("Datos globales"). No obstante, dicha información no incluirá Tus datos ni información personal de otro tipo.
  3. Seguridad de los datos
    1. Seguridad de Tus datos. Implementaremos medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas diseñadas para proteger Tus datos que tengamos en nuestro poder contra la modificación, la divulgación, la destrucción o el acceso no autorizados, tal como se describe en el Anexo sobre la seguridad de los datos.
    2. Divulgaciones legales y solicitudes de terceros. En líneas generales, eres responsable de responder las solicitudes de terceros relacionadas con Tus datos, como los reguladores, los Usuarios o las fuerzas del orden ("Solicitudes de terceros"). No obstante, comprendes que, en respuesta a una Solicitud de terceros, Meta puede divulgar Tus datos para cumplir con los requisitos legales pertinentes. En estas circunstancias, en la medida en que lo permita la ley y conforme a las condiciones de dicha Solicitud, llevaremos a cabo un esfuerzo razonable para (a) notificarte que recibimos una Solicitud de terceros y pedir a dicho tercero que se ponga en contacto contigo; y (b) responder tus solicitudes razonables sobre las medidas que puedes tomar para oponerte a una solicitud de este tipo por tu cuenta. En primer lugar, intenta obtener la información necesaria para responder la Solicitud de terceros. Si no puedes obtener dicha información de manera razonable, comunícate con nosotros.
  4. Pagos
    1. Tarifas. Aceptas pagar a Meta las tarifas estándar de Workplace (disponibles actualmente aquí: https://www.workplace.com/pricing) por tu uso de Workplace, sujeto a cualquier período de prueba gratuita según se describe en la sección 4.f (Prueba gratuita), a menos que se acuerde de otro modo en un documento por escrito firmado. Todas las tarifas de conformidad con este Acuerdo se abonarán en dólares estadounidenses, a menos que se especifique de otro modo en el producto o se acuerde de otra manera en un documento por escrito firmado. Todas las tarifas se pagarán en su totalidad de conformidad con el método de pago estipulado en la sección 4.b. Las demoras en los pagos quedarán sujetas a un cargo por servicio equivalente al 1,5% por mes del monto adeudado o del monto máximo que la ley permita, lo que sea menor.
    2. Método de pago. Cuando celebras este Acuerdo, aceptas pagar las tarifas en función de una de dos categorías de pago: (i) cliente con tarjeta de pago (ya sea que realices el pago directamente o por medio de una plataforma de pago de terceros) o (ii) cliente con facturación, según lo disponga Meta. A exclusivo criterio de Meta, los clientes con tarjeta de pago pueden pasar a ser clientes con facturación (y viceversa) en función de factores como el número de Usuarios o la solvencia. No obstante, Meta se reserva el derecho de volver a clasificarte como cliente con tarjeta de pago o con facturación en cualquier momento.
      1. Clientes con tarjeta de pago. Se realizará a estos clientes un cargo en su tarjeta de pago designada por el uso de Workplace.
      2. Clientes con facturación. Meta extenderá una línea de crédito a los clientes con facturación y estos recibirán facturas mensuales, a menos que se acuerde de otro modo en un documento por escrito firmado. Si te encuentras en esta categoría, pagarás todas las tarifas en virtud de este Acuerdo, en su totalidad y con fondos de disponibilidad inmediata según te indiquemos, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura.
      3. Aceptas que solicitemos tu informe crediticio comercial a una entidad crediticia en el momento de celebrar este Acuerdo o en cualquier momento a partir de allí.
    3. Impuestos. Todos los cargos se estipulan sin incluir impuestos sobre bienes y servicios, impuestos al valor agregado, impuestos sobre las ventas o el uso, recargos e impuestos u obligaciones similares aplicables conforme a las leyes pertinentes, excepto los impuestos en función del ingreso que percibe Meta. Pagarás la totalidad de los montos adeudados en virtud de este Acuerdo sin compensaciones, contrademandas, deducciones ni retenciones. Si un pago realizado en virtud de este Acuerdo se encuentra sujeto a deducciones o retenciones, debes obtener la aprobación previa por escrito de Meta y eres responsable de realizar dicho pago a las autoridades impositivas correspondientes. Asimismo, eres financieramente responsable por los intereses, las sanciones, las multas u otras responsabilidades similares que surjan por no haber realizado el pago de dichos impuestos de forma oportuna a la autoridad o agencia gubernamental correspondiente. Reconoces y aceptas que usas Workplace y accedes a él mediante la dirección que proporcionaste en la configuración de la cuenta de Workplace o que nos proporcionaste por escrito. Asimismo, te cobraremos los impuestos aplicables en función del lugar donde se encuentre dicha dirección. En caso de que se realice una auditoría fiscal o surja una disputa fiscal con las autoridades fiscales relevantes a partir de este Acuerdo, o bien si hay cambios legales o regulatorios que afecten las obligaciones fiscales de las Partes, las Partes aceptan cooperar y hacer esfuerzos razonables para resolver el asunto con mínimas consecuencias impositivas negativas. Por ejemplo, si una autoridad fiscal relevante dictamina que Meta debería haberte cobrado impuestos aplicables que ya pagaste directamente a la autoridad fiscal, aceptas proporcionarnos pruebas de la realización de dicho pago (a satisfacción de dicha autoridad fiscal) en un plazo de treinta (30) días tras la correspondiente solicitud por escrito de Meta. Aceptas indemnizarnos por pagos insuficientes o falta de pago de impuestos que no se excluyen específicamente en este Acuerdo, incluidos penalizaciones e intereses.
    4. Suspensión. Podemos suspender parte o la totalidad de los servicios de Workplace (incluido el acceso a servicios pagados) hasta que el pago se liquide por completo sin que se vean afectados nuestros otros derechos según lo dispuesto en el presente Acuerdo.
    5. Acceso gratuito a Workplace for Good. Sin perjuicio de lo establecido en la sección 4.a, si solicitas acceso gratuito al programa Workplace for Good y Meta determina que reúnes los requisitos de acuerdo con las políticas de Meta (actualmente definidas en https://work.workplace.com/help/work/142977843114744), te proporcionaremos Workplace de forma gratuita conforme a dichas políticas de allí en adelante. Si dejas de tener acceso gratuito como resultado de un cambio en nuestras políticas, Meta te lo comunicará con tres (3) meses de antelación, y, una vez transcurrido ese período, se aplicará la sección 4.a.
    6. Prueba gratuita. Meta puede, a su exclusivo criterio, ofrecerte una prueba gratuita de Workplace por un determinado período que Meta decidirá según considere adecuado, y se te comunicará al respecto por medio del panel para administradores de tu cuenta de Workplace. Al finalizar la prueba gratuita, se aplicarán las disposiciones de la sección 4.a (Tarifas).
  5. Confidencialidad
    1. Obligaciones. Cada una de las partes acepta que toda la información comercial, técnica y financiera que obtenga (como "Parte receptora") de la parte que divulgue dichos datos de conformidad con el presente Acuerdo ("Parte divulgadora") constituirá la propiedad confidencial de la Parte divulgadora ("Información confidencial"), siempre y cuando esta información se identifique como confidencial o sujeta a derecho de propiedad en el momento de su divulgación, o sea razonable que la Parte receptora la considere como tal debido a su naturaleza y a las circunstancias en que se divulga. Excepto según se autorice expresamente en el presente documento, la Parte receptora: (1) mantendrá la confidencialidad de cualquier Información confidencial y no la divulgará ante terceros, y (2) no usará esta información para ningún fin que no sea el de cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud de este Acuerdo. La Parte receptora puede divulgar Información confidencial a sus empleados, agentes, contratistas y otros representantes que tengan la necesidad legítima de conocerla (lo que incluye, en el caso de Meta, a sus Empresas afiliadas y subcontratistas a los que se hace referencia en la sección 12.j), siempre que dichos representantes estén sujetos a obligaciones de confidencialidad que exijan, como mínimo, el mismo nivel de protección con respecto a la Información confidencial de la Parte divulgadora que el descrito en esta sección 5 y que la Parte receptora se responsabilice de que dichos representantes cumplan las condiciones referidas en esta sección 5.
    2. Excepciones. Las obligaciones de confidencialidad de la Parte receptora no se aplicarán a la información que la Parte receptora pueda documentar: (a) que se encontraba legalmente en su posesión o era de su conocimiento antes de la recepción de la Información confidencial; (b) que es de público conocimiento, pero no a causa de la Parte receptora; (c) que la obtuvo legalmente de un tercero sin infringir ninguna obligación de confidencialidad; o (d) que los empleados de la Parte receptora que no tenían acceso a dicha información la desarrollaron de manera independiente. La Parte receptora puede realizar divulgaciones en la medida en que las leyes o una orden judicial se lo exijan, siempre que (a menos que las leyes lo prohíban) la Parte receptora notifique a la Parte divulgadora con antelación y colabore con todos los esfuerzos para que dicha información se trate como confidencial.
    3. Medida resarcitoria por mandato judicial. La Parte receptora reconoce que el uso o la divulgación de Información confidencial que infrinja la sección 5 podría ocasionar daños sustanciales, para los cuales no bastará únicamente con el resarcimiento por daños y, por lo tanto, si la Parte receptora usa, divulga o amenaza con usar o divulgar esta información, la Parte divulgadora tendrá derecho a interponer los recursos equitativos correspondientes, aparte de los demás recursos que la ley ofrezca.
  6. Derechos de propiedad intelectual
    1. Propiedad de Meta. Este es un acuerdo que estipula el uso de Workplace y el acceso a este, y no se otorgan al cliente derechos de propiedad. Meta y sus licenciantes conservan pleno derecho, dominio e interés (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) en Workplace y con respecto a este, a los Datos globales, a toda la tecnología relacionada y subyacente, así como a los trabajos derivados, las modificaciones o las mejoras de los anteriores que Meta creó o que se crearon en su nombre, incluidos aquellos realizados en función de tus valoraciones (según se define a continuación). No se te otorgan derechos, a menos que se estipule expresamente en este Acuerdo.
    2. Valoraciones. Si envías comentarios, preguntas, sugerencias, casos de uso o alguna otra valoración en relación con el uso que haces de Workplace o sus API o de nuestros otros productos o servicios ("Valoraciones"), podemos usar o explotar esa Valoraciones con libertad en relación con cualquiera de nuestros productos o servicios o los de nuestras Filiales, sin que se genere una obligación ni debamos brindarte compensación.

  7. META RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA Y REPRESENTACIÓN, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE WORKPLACE FUNCIONARÁ SIN ERRORES O INTERRUPCIONES. PODEMOS PERMITIR QUE TERCEROS DESARROLLEN Y OFREZCAN SERVICIOS Y APPS QUE COMPLEMENTEN EL USO QUE HACES DE WORKPLACE, O BIEN QUE WORKPLACE SE INTEGRE DE OTRO MODO CON OTROS SERVICIOS Y APPS. META NO SE RESPONSABILIZA POR LOS SERVICIOS O LAS APPS RELACIONADOS CON WORKPLACE QUE DECIDAS USAR. EL USO DE ESTOS SERVICIOS O APPS ESTARÁ SUJETO A CONDICIONES Y POLÍTICAS INDEPENDIENTES. ASIMISMO, RECONOCES Y ACEPTAS QUE, SI USAS ESTOS SERVICIOS O APPS, LO HARÁS BAJO TU PROPIA RESPONSABILIDAD.
  8. Limitaciones de responsabilidad.
    1. EXCEPTO POR LAS RECLAMACIONES EXCLUIDAS (QUE SE DEFINEN A CONTINUACIÓN):
      1. NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA O IMPRECISIÓN DE LOS DATOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA, COSTOS DE DEMORA O DAÑOS INDIRECTOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN LA QUE SE PRODUZCAN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRO MODO, INCLUSO SI SE LE NOTIFICÓ PREVIAMENTE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN DICHOS DAÑOS; Y
      2. DE ACUERDO CON EL PRESENTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD COMPLETA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES NO PODRÁ EXCEDER EL IMPORTE REAL PAGADO O PAGADERO POR EL CLIENTE A META DURANTE LOS DOCE (12) MESES PREVIOS; O BIEN, DE NO EXISTIR TARIFAS PAGADAS O PAGADERAS DURANTE DICHO PERÍODO, NUNCA PODRÁ EXCEDER LA CIFRA DE DIEZ MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (10 000 USD).
    2. A efectos de esta sección 8, "Reclamaciones excluidas" hace referencia a (a) la responsabilidad del Cliente derivada de lo estipulado en la sección 2 (Tus datos y obligaciones); y (b) la infracción por una de las partes de las obligaciones que se describen en la sección 5 (Confidencialidad), salvo las reclamaciones excluidas relacionadas con Tus datos.
    3. Las limitaciones de esta sección 8 seguirán siendo vigentes y deberán aplicarse incluso en el caso de que se determinara que cualquier solución limitada especificada en el presente Acuerdo no cumple su finalidad esencial. Asimismo, las partes aceptan que ninguna de ellas limita o excluye ninguna responsabilidad que legislación aplicable no pueda limitar ni excluir. Reconoces y aceptas que nuestra prestación de Workplace se basa en la suposición de que nuestra responsabilidad es limitada, tal como se dispone en el presente Acuerdo.
  9. Duración y terminación
    1. Vigencia. El presente Acuerdo entrará en vigencia en la fecha en la que accedas a tu cuenta de Workplace por primera vez y continuará vigente hasta su terminación conforme a lo dispuesto en este documento ("Período de vigencia").
    2. Terminación por conveniencia. Sin perjuicio de los derechos de terminación que tengas en virtud del Anexo sobre el tratamiento de datos, puedes cancelar este Acuerdo en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, tras un aviso a Meta con treinta (30) días de antelación mediante la eliminación, por parte del administrador, de tu cuenta de Workplace en el producto. Meta puede enviarte una notificación de terminación de este Acuerdo con 30 días de antelación en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno.
    3. Terminación y suspensión de Meta. Meta se reserva el derecho de terminar este Acuerdo tras enviarte una notificación razonable, o bien de suspender de inmediato tu acceso a Workplace si infringes este Acuerdo o si consideramos que dicha acción es necesaria para evitar daños a la seguridad, la estabilidad, la disponibilidad o la integridad de Workplace.
    4. Eliminación de Tus datos. Meta eliminará Tus datos con la mayor celeridad tras la terminación del presente Acuerdo. No obstante, comprendes que, mientras se completa el proceso, podemos conservar el contenido eliminado en copias de seguridad durante un período de tiempo razonable. Según se estipula en la sección 2.e, eres exclusivamente responsable de crear copias de seguridad de Tus datos para los fines que persigas.
    5. Efecto de la terminación. Tras la terminación del presente Acuerdo: (a) tú y tus Usuarios deben dejar de usar Workplace de inmediato; (b) si así lo solicita la Parte divulgadora y, de acuerdo con lo estipulado en la sección 9.d, la Parte receptora deberá devolver o eliminar con la mayor celeridad toda la Información confidencial de la Parte divulgadora que tenga en su poder; (c) abonarás a Meta con la mayor celeridad todas las tarifas pendientes de pago que se hayan aplicado antes de la terminación; (d) si Meta termina este Acuerdo sin justificación según la sección 9, Meta te reembolsará un importe prorrateado de cualquier tarifa que hayas pagado previamente (si corresponde); y (e) seguirán vigentes las siguientes secciones: 1.c (Restricciones); 2 (Tus datos y obligaciones), salvo lo referente a la licencia de Meta sobre Tus datos en la sección 2.a; 3.b (Divulgación legal de información y solicitudes de terceros); y todo lo estipulado desde 4 (Pagos) hasta 13 (Definiciones). Excepto según se especifique en este Acuerdo, el uso de cualquier recurso por una de las partes, incluida la terminación, será sin perjuicio de los otros recursos que pueda tener en virtud de este Acuerdo, por ley o de otro modo.
  10. Otras cuentas de Meta
    1. Cuentas personales. Para evitar dudas, las cuentas de Usuario difieren de las cuentas personales de Facebook que los Usuarios pueden crear en el servicio para consumidores de Facebook ("Cuentas personales de Facebook"). Las Cuentas personales de Facebook no están sujetas al presente Acuerdo, sino a las condiciones de Meta para dicho servicio, que esta establece directamente con el usuario correspondiente.
    2. Workplace y anuncios. No mostraremos publicidades de terceros a tus Usuarios en Workplace ni usaremos Tus datos para brindar o dirigir publicidad a tus Usuarios ni para personalizar la experiencia de estos en sus Cuentas personales de Facebook. No obstante, Meta puede emitir comunicados o informar a los administradores del sistema sobre funciones, integraciones o prestaciones relacionadas con Workplace a través del producto propiamente dicho.
  11. Funciones en fase beta
    1. Pruebas con versiones beta. Meta puede, en ocasiones, poner a disposición funciones en fase beta o de prelanzamiento (cada una denominada "Función beta") para realizar pruebas y obtener comentarios.
    2. Posibilidad de errores. Reconoces que, si aceptas usar las Funciones beta, estas:
      1. Se encuentran en fase de prueba, están en desarrollo y pueden contener errores, incluidos errores técnicos que pueden interferir con la funcionalidad.
      2. Tal vez no funcionen según estaba previsto o de manera tan eficaz como otras funciones.
    3. Cambios en las Funciones beta. Meta puede (a su exclusivo criterio) limitar, suspender, inhabilitar, terminar, eliminar, reemplazar, cambiar, mejorar, actualizar o revertir una Función beta (o parte de una Función beta), sin enviarte un aviso.
    4. Disponibilidad del Servicio en el estado en que se encuentra. ADEMÁS DE TODOS LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD INCLUIDOS EN LA SECCIÓN 7 (DESCARGO DE RESPONSABILIDAD) ANTERIOR, LOS CUALES, PARA FINES DE CLARIDAD, TAMBIÉN SE APLICAN A LAS FUNCIONES BETA, TODAS LAS FUNCIONES BETA A TU DISPOSICIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL ESTÁN" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD". META NO TIENE OBLIGACIÓN ALGUNA DE PROPORCIONAR ASISTENCIA TÉCNICA EN RELACIÓN CON LAS FUNCIONES BETA. META NO TIENE LA OBLIGACIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, DE PONER A TU DISPOSICIÓN LAS FUNCIONES BETA. RECONOCES Y ACEPTAS QUE ASUMES DE MANERA EXCLUSIVA EL RIESGO POR EL USO DE LAS FUNCIONES BETA. ASIMISMO, EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, META NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA EN RELACIÓN CON LAS FUNCIONES BETA.
  12. Disposiciones generales
    1. Modificaciones. Meta puede modificar las condiciones del presente Acuerdo y las políticas que en él se describen o incluyen en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, las condiciones y políticas referidas en el Anexo sobre el tratamiento de datos (para el cumplimiento de la legislación aplicable sobre protección de datos), el Anexo sobre la seguridad de los datos y la Política de uso aceptable, siempre que te lo notifique por correo electrónico, a través de Workplace o por cualquier otra vía razonable (cada una, "Modificación"). Si sigues usando Workplace treinta (30) días después de recibir el aviso de la Modificación, se considerará que aceptas dicha Modificación.
    2. Legislación vigente. Sin perjuicio de la sección 12.p, este Acuerdo y el uso que tú o tus Usuarios hagan de Workplace, así como cualquier reclamación que pueda surgir entre ustedes, se rigen en virtud de las leyes de los Estados Unidos y del estado de California, según corresponda, y deben interpretarse de conformidad con estas, sin dar efecto a los principios de conflictos de derecho que surgieran de ello. Cualquier reclamación o causa de acción que surja como consecuencia de este Acuerdo o de Workplace o en relación con ellos debe iniciarse de forma exclusiva en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito del Norte de California o en un tribunal estatal ubicado en el Condado de San Mateo, y cada parte del presente acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
    3. Totalidad del Acuerdo. El presente Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo establecido entre las partes en relación con el uso de Workplace y el acceso a dicho servicio. Asimismo, sustituye cualquier representación o acuerdo previos relacionados con esta plataforma. Los títulos se incluyen solo por conveniencia, y los términos como "incluido(s)" e "incluida(s)" deben interpretarse sin limitaciones. Todas las URL mencionadas en este Acuerdo incluyen las URL posteriores aplicables al mismo asunto. Este Acuerdo está escrito originalmente en inglés (EE. UU.), idioma que regirá en caso de conflictos en cualquier versión traducida.
    4. Exención y divisibilidad. Si no se puede ejercer una disposición, esto no se considerará una exención. Las exenciones deben emitirse por escrito y estar firmadas por la parte declarada eximida. Las condiciones de una orden de compra o un formulario comercial de un cliente no modificarán este Acuerdo y, por el presente, se rechazan expresamente. Asimismo, cualquier documento de este tipo cumplirá solo fines administrativos. Si un tribunal de jurisdicción competente resuelve que una disposición de este Acuerdo no es ejecutable, no es válida o, de otro modo, se opone a la ley, dicha disposición se interpretará de la manera que mejor satisfaga sus objetivos previstos, y el resto de las disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor.
    5. Publicidad. Cualquier comunicado de prensa o campaña de marketing sobre la relación establecida entre las partes requieren la aprobación previa por escrito de ambas. Sin perjuicio de lo anterior: (a) dentro de tu propia empresa, puedes publicitar o promocionar el uso de Workplace durante el Período de vigencia (por ejemplo, para animar a los Usuarios a utilizar el servicio), conforme a las normas de uso de la marca de Meta que se proporcionan de manera ocasional; y (b) Meta puede hacer referencia a tu nombre y estado como cliente de Workplace.
    6. Cesión. Ninguna de las partes puede ceder este Acuerdo ni sus derechos u obligaciones establecidos en este documento sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. No obstante, Meta puede asignar este Acuerdo sin obtener consentimiento a sus Filiales o en relación con una fusión, reorganización, adquisición u otra transferencia de todos o casi todos sus activos o acciones con derecho de voto. Supeditado a las disposiciones anteriores, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte. Las cesiones no permitidas son nulas y no crearán obligaciones en Meta.
    7. Contratista independiente. Las partes son contratistas independientes. Mediante este Acuerdo, no se crean agencias, sociedades, empresas conjuntas ni puestos de trabajo, y ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra parte.
    8. Sin beneficios para terceros. El presente Acuerdo beneficia a Meta y al Cliente, sin considerar beneficiario adicional a ningún tercero (incluidos los Usuarios).
    9. Avisos. Si terminas este Acuerdo de conformidad con lo estipulado en la sección 9.b, el administrador del sistema debe eliminar tu cuenta de Workplace en el producto para notificar a Meta. Todos los demás avisos que envíes en virtud de este Acuerdo deben realizarse por escrito y enviarse a Meta a una de las siguientes direcciones, según corresponda: en el caso de Meta Platforms Ireland Limited, a Merrion Road, Dublin 4, D04X2K5, Irlanda, Attn: Legal, Workplace; en el caso de Meta Platforms Inc, a 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., Attn: Legal, Workplace. Meta puede enviar avisos a la dirección de correo electrónico que figura en tu cuenta. Meta también puede brindar avisos operativos respecto de Workplace u otros avisos de naturaleza comercial mediante mensajes a los administradores del sistema y a Usuarios dentro de Workplace o publicaciones explícitas en Workplace.
    10. Subcontratistas. Meta puede usar subcontratistas y permitirles ejercer los derechos de Meta de conformidad con este Acuerdo. No obstante, Meta sigue asumiendo la responsabilidad por el cumplimiento de estos subcontratistas con este Acuerdo.
    11. Fuerza mayor. Ninguna parte asumirá responsabilidad frente a la otra por demoras o falta de cumplimiento de una obligación conforme a este Acuerdo (excepto si se trata del incumplimiento con un pago) si dicha demora o falta de cumplimiento se debe a eventos imprevistos que ocurren después de firmar este Acuerdo y que se encuentran fuera del control razonable de dicha parte, como manifestaciones, bloqueos, guerras, actos de terrorismo, disturbios, desastres naturales, fallas o disminución de suministro de energía o telecomunicaciones o redes o servicios de datos, o rechazo de una licencia o autorización por parte de un organismo o una agencia gubernamental.
    12. Sitios web de terceros. Workplace puede incluir enlaces a sitios web de terceros, lo que no implica nuestra aprobación de dichos sitios. Tampoco seremos responsables de las acciones, el contenido, la información o los datos de los sitios web de terceros, de los enlaces que contengan ni de los cambios o las modificaciones que se realicen en ellos. Es posible que los sitios web de terceros apliquen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad a ti y a tus Usuarios, y el uso que hagas de dichos sitios web no se encuentra contemplado en este Acuerdo.
    13. Control de exportación y sanciones comerciales. Cuando el Cliente usa Workplace, acepta cumplir con todas las leyes de exportación e importación, así como con las regulaciones de los Estados Unidos y de otras jurisdicciones aplicables, y con todas las sanciones o restricciones comerciales correspondientes. Sin limitación de lo anterior, el Cliente declara y garantiza que: (a) no aparece en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.; (b) no está sujeto a sanciones económicas ni restricciones comerciales de la Organización de las Naciones Unidas, la Unión Europea o los Estados Unidos, ni a ninguna otra sanción económica o restricción comercial aplicable; y (c) no lleva a cabo operaciones ni tiene Usuarios en un país sujeto a sanciones comerciales generales de los EE. UU.
    14. Condiciones respecto del uso por parte de una Entidad gubernamental. Si eres una Entidad gubernamental, declaras que: (i) no estás sujeto a legislaciones, políticas o principios aplicables que limiten tu capacidad para aceptar y ejecutar los términos y condiciones del presente Acuerdo (o para aceptar su ejecución); (ii) no hay legislaciones, políticas o principios aplicables que impidan la aplicación de cualquier término o condición de este Acuerdo a tu persona o a cualquier Entidad gubernamental pertinente; (iii) tienes la autorización y la capacidad legal conforme a la legislación, las políticas y los principios aplicables para representar a cualquier Entidad gubernamental pertinente y someterla a las condiciones de este Acuerdo; y (iv) celebras el presente Acuerdo basándote en una decisión imparcial en cuanto al valor que tiene Workplace para ti y tus Usuarios, y ningún conflicto o conducta inapropiada influyó en dicha decisión. No debes celebrar este Acuerdo si no puedes prestar las representaciones incluidas en esta sección 12.n. En caso de que una Entidad gubernamental infrinja esta sección 12.n al celebrar el presente Acuerdo, Meta puede terminarlo.
    15. Revendedores. Puedes optar por acceder a Workplace y usar este servicio a través de un Revendedor. En el supuesto de que accedas a Workplace y uses dicho servicio a través de un Revendedor, serás el único responsable: (i) de todos los derechos y obligaciones pertinentes de conformidad con el acuerdo establecido con dicho Revendedor; y (ii) del acceso de dicho Revendedor a tus Datos, tu cuenta de Workplace y las de tus Usuarios que puedes crear para el Revendedor (disposición que también se aplica a la relación que estableciste con Meta). Asimismo, en caso de que accedas a Workplace o uses dicho servicio a través de un Revendedor, aceptas que las Condiciones para clientes revendedores tienen prioridad en caso de conflicto con cualquier otra condición del presente Acuerdo.
    16. Pequeñas empresas australianas. Si posees una pequeña empresa en Australia, este Acuerdo puede estar sujeto a la Ley del Consumidor de Australia y a tus derechos en virtud de dicha ley. Si la Ley del Consumidor de Australia se aplica a ti y al uso que haces de Workplace, las disposiciones adicionales que figuran en el Anexo para pequeñas y medianas empresas de Australia forman parte de este Acuerdo y se incorporan al presente documento por referencia.
  13. Definiciones
    A menos que se especifique de otro modo, en este Acuerdo:
    "Política de uso aceptable" hace referencia a las normas de uso de Workplace que figuran en www.workplace.com/legal/FB_Work_AUP, así como las modificaciones que se apliquen de vez en cuando.
    "Filial" hace referencia a una entidad que, de manera directa o indirecta, posee o controla a una parte, que se encuentra en posesión o bajo control de una parte, o es de copropiedad o control entre las partes. Aquí, "control" se refiere al poder para dirigir la administración o los asuntos de una entidad, y "propiedad" se refiere a la titularidad del 50% (o bien si la jurisdicción aplicable no permite la titularidad, el monto máximo permitido en virtud de esta ley) o más de las acciones con derecho a voto o de intereses con derecho a voto equivalentes de la entidad. Para los fines de esta definición, una Entidad gubernamental no es una Empresa afiliada de otra, a menos que la controle por completo.
    "Acuerdo" se refiere a todas las condiciones incluidas o mencionadas en estas Condiciones del servicio de Workplace o sus anexos, incluidos, sin limitación, el Anexo sobre el tratamiento de datos, el Anexo sobre seguridad de los datos, la Política de uso aceptable, las MGPT, las Condiciones para clientes de revendedores, las Condiciones de la plataforma de Workplace y el Anexo para pequeñas y medianas empresas de Australia (así como cualesquiera condiciones incluidas en ellos).
    "Anexo para pequeñas y medianas empresas de Australia" se refiere a las condiciones disponibles en https://www.workplace.com/legal/FB_Work_Australia, conforme se actualicen de vez en cuando.
    "Anexo sobre el tratamiento de datos" hace referencia al anexo sobre esta materia que se adjunta al presente Acuerdo y forma parte de este, incluidas las condiciones que se definan allí.
    "Anexo sobre la seguridad de los datos" hace referencia al anexo sobre esta materia que se adjunta al presente Acuerdo y forma parte de este.
    "Entidad gubernamental" hace referencia a cualquier país o jurisdicción en el mundo, incluidos, entre otros, cualquier unidad o subdivisión política del Gobierno estatal, local, municipal, regional o de otro tipo, cualquier organización gubernamental, cualquier organismo con finalidad instrumentalizadora, cualquier empresa o cualquier otra entidad que dicho Gobierno establezca, posea o controle, y cualquier representante o agente de cualquiera de las anteriores.
    "Legislación" hace referencia a todas las leyes, reglamentos y convenciones locales, estatales, federales e internacionales aplicables, incluidas, sin limitación, aquellas leyes relacionadas con la privacidad y la transferencia de los datos, las comunicaciones internacionales, la exportación de datos técnicos o personales y las adquisiciones públicas.
    "MGPT" se refiere a las Condiciones globales para encargados del tratamiento de los datos de Meta disponibles en: https://www.facebook.com/legal/terms/Meta-Global-Processor-Terms.
    "Revendedor" hace referencia a un socio externo que está autorizado, a través de un acuerdo válido con Meta, a revender y proporcionar los servicios de acceso a Workplace.
    "Condiciones para clientes revendedores" hace referencia a las condiciones descritas en https://www.workplace.com/legal/FB_Work_ResellerCustomerTerms, que se pueden actualizar de manera ocasional y forman parte del presente Acuerdo. Asimismo, constituyen las condiciones adicionales aplicables a la relación establecida entre las partes a las que estarás sujeto si accedes a Workplace y usas este servicio a través de un Revendedor.
    "Usuarios" hace referencia a tus empleados y contratistas, a los de tus Filiales o a cualquier otra persona a quienes concedas acceso a Workplace.
    "Workplace" hace referencia al servicio de Workplace que ponemos a tu disposición conforme a este Acuerdo, y cualquier versión posterior de este, incluidos los sitios web, las aplicaciones, los servicios por internet, las herramientas, las Funciones beta y el contenido que podemos brindarte mediante este Acuerdo, así como las modificaciones que se apliquen de vez en cuando.
    "Subencargados del tratamiento de Workplace" se refiere a las entidades designadas que Meta identifica en https://www.workplace.com/subprocessors, (o en una ubicación posterior) conforme se actualicen de vez en cuando.
    "Tus datos" hace referencia a (a) cualquier información de contacto o datos de red o de registro de la cuenta que tú o tus Usuarios envían a Workplace; (b) cualquier contenido o dato que tú o tus Usuarios publican, comparten, importan o proporcionan en Workplace; (c) la información que recopilamos cuando tú o tus Usuarios se comunican o interactúan con nosotros para recibir asistencia respecto de Workplace, incluidos información sobre hardware, software y otros detalles recopilados relativos al incidente para el que se requiere asistencia; y (d) cualquier información de uso o funcional (por ejemplo, direcciones IP, tipos de sistemas operativos o navegadores, e identificadores del dispositivo) relacionada con la interacción que el Usuario mantiene con Workplace.
    "Tus políticas" hace referencia a cualquiera de tus políticas aplicables de empleados, sistemas, privacidad, RR. HH., cumplimiento o de otro tipo.







Anexo sobre el tratamiento de los datos

  1. Tratamiento de datos. En la medida en que Meta actúe como Encargado del tratamiento de Datos personales aplicables, las partes deben cumplir las MGPT con las modificaciones introducidas por la sección 2 (Modificaciones a las MGPT) debajo. Las MGPT forman parte de este Anexo sobre el tratamiento de datos y se incorporan al presente documento por referencia. Para evitar dudas, las modificaciones detalladas en la sección 2 (Modificaciones a las MGPT) se seguirán aplicando, sin perjuicio de cualquier cambio futuro que se les realice. Los términos en mayúscula empleados en este Anexo sobre el tratamiento de datos, pero que no se definan en este Acuerdo, tendrán el significado que se les asigne en las MGPT.
  2. Modificaciones a las MGPT. Sin perjuicio de cualquier disposición que contradiga las MGPT, para los fines de las actividades de Tratamiento de Meta conforme a este Acuerdo, las MGPT se modifican según se establece a continuación, y las siguientes modificaciones prevalecerán por sobre cualquier texto en conflicto incluido en las MGPT:
    1. La entidad de Meta con la que celebras un contrato en virtud de este Acuerdo será la Encargada del tratamiento de todos tus Datos personales aplicables.
    2. La sección 2.1.d de las Condiciones generales se elimina en su totalidad y la sustituye la siguiente: "La Empresa entiende y acepta que puede eliminar y descargar sus Datos personales aplicables en cualquier momento por medio de las herramientas proporcionadas en Workplace durante la Vigencia del plazo, luego de la cual, Meta eliminará dichos datos conforme se describe en la sección 9 de las Condiciones aplicables".
  3. Conflictos. Sin perjuicio de la sección 1.3 (Conflictos) de las Condiciones generales en las MGPT, en la medida en que exista un conflicto o una inconsistencia entre las disposiciones de las MGPT y este Acuerdo, las disposiciones de este Acuerdo prevalecerán (a menos que estas contradigan un requisito legal, en cuyo caso prevalecerá dicho requisito).
  4. Descripción del Tratamiento. Al realizar sus actividades como Encargado del tratamiento de los datos en virtud de este Acuerdo en relación con los Datos personales aplicables incluidos en Tus datos, Meta confirma que:
    1. la duración, el asunto, la naturaleza y el propósito de dicho Tratamiento deben concordar con lo estipulado en el Acuerdo;
    2. los tipos de Datos personales tratados deben incluir aquellos especificados en la definición de Tus datos;
    3. las categorías de Interesados incluyen tus representantes, los Usuarios y cualquier otra persona identificada o identificable a través de Tus datos;
    4. tus obligaciones y derechos como Responsable del tratamiento de los datos en relación con tus Datos personales aplicables son los que se estipulan en este Acuerdo y las MGPT; y
    5. las transferencias de datos tienen una frecuencia continua mientras el Acuerdo esté vigente, a menos que dicho acuerdo disponga expresamente lo contrario.
  5. Subencargados del tratamiento de los datos. Reconoces y aceptas que, en relación con la prestación del servicio de Workplace, Meta celebró un contrato con los Subencargados del tratamiento de los datos de Workplace para que actúen en calidad de Subencargados del tratamiento de Datos personales aplicables.









Anexo sobre la seguridad de los datos

  1. Antecedentes y propósitos
    Este documento describe los requisitos de seguridad mínimos que se aplican a la prestación de Workplace por parte de Meta.
  2. Sistema de administración de seguridad de la información
    Meta estableció un sistema de administración de seguridad de la información (ISMS) que conservará y que se diseñó para implementar prácticas de seguridad estándar del sector que se aplican a la prestación de Workplace. El ISMS de Meta se diseñó para proteger Tus datos contra acceso, divulgación, uso, pérdida o alteración no autorizados.
  3. Proceso de gestión de riesgos
    La seguridad de la información y las instalaciones de tratamiento de información, incluidas la infraestructura de TI y las instalaciones físicas, deben basarse en la evaluación de riesgos. Se realizará una evaluación de riesgo de Workplace de manera regular.
  4. Seguridad en la organización de la información
    Meta cuenta con un funcionario de seguridad designado cuya responsabilidad general es procurar la seguridad en la organización. Meta tiene miembros del personal designados que son responsables de supervisar la seguridad de tu cuenta de Workplace.
  5. Seguridad física y ambiental
    Las medidas de seguridad de Meta deben incluir controles diseñados para garantizar de manera razonable que se limite el acceso a las instalaciones de tratamiento físicas solo a personas autorizadas y que se establezcan controles ambientales para detectar, prevenir y controlar la destrucción debido a un peligro ambiental. Los controles incluyen:
    Los controles incluyen:
    • Registro y auditoría de todo el acceso físico a las instalaciones de tratamiento de datos por parte de empleados y contratistas
    • Sistemas de cámaras de vigilancia en puntos de entrada críticos a la instalación de tratamiento de datos
    • Sistemas que monitorean y controlan la temperatura y la humedad del equipo informático
    • Generadores de suministro de energía y de respaldo
    Meta implementará procedimientos estándar del sector para eliminar y desechar los datos en medios electrónicos de manera segura, de conformidad con el Acuerdo.
  6. Segregación
    Meta establecerá mecanismos técnicos diseñados para garantizar que Tus datos se segreguen de manera lógica de los datos de otros clientes y que solo estén a disposición de usuarios autorizados.
  7. Miembros del personal
    1. Capacitación
      Meta garantizará que todos los empleados que tengan acceso a Tus datos se capaciten en seguridad.
    2. Selección y averiguación de antecedentes
      Meta:
      • Debe contar con un proceso para verificar la identidad de los miembros del personal que trabajen con tu cuenta de Workplace.
      • Debe contar con un proceso para realizar averiguaciones de antecedentes de los miembros del personal que trabajen con tu cuenta de Workplace conforme a las normas de Meta.
      Meta proporcionará tarjetas de identificación personales que incluyan el nombre y la foto a cada miembro del personal que trabaje con tu cuenta de Workplace. Se deberán presentar las tarjetas de identificación para acceder a todas las instalaciones de Meta.
    3. Infracción de la seguridad por parte de un miembro del personal
      Meta impondrá sanciones a los miembros del personal de Meta que accedan a Tus datos sin autorización o permiso, incluida la finalización de la relación laboral.
  8. Pruebas de seguridad
    Meta deberá realizar pruebas de seguridad y vulnerabilidad de manera regular para evaluar si los controles se implementan de manera correcta y son eficaces.
  9. Control de acceso
    1. Administración de contraseña del usuario
      Meta deberá contar con un proceso establecido de administración de contraseña del usuario, diseñado para garantizar que las contraseñas sean personales y que las personas sin autorización no puedan acceder a ellas, incluido, como mínimo, lo siguiente:
      • Provisión de contraseñas, incluida la verificación de la identidad del usuario antes de brindarle una contraseña nueva, de reemplazo o temporal.
      • Codificación de todas las contraseñas cuando se almacenan en sistemas informáticos o se encuentran en tránsito en la red.
      • Alteración de contraseñas predeterminadas de los proveedores.
      • Contraseñas seguras relacionadas con su uso previsto.
      • Reconocimiento del usuario.
    2. Administración de acceso del usuario
      Meta implementará un proceso para cambiar o revocar los derechos de acceso y las identificaciones de los usuarios, sin demora indebida. Meta deberá contar con procedimientos para reportar y revocar credenciales de acceso comprometidas (contraseñas, tokens, etc.) las 24 horas, los siete días de la semana. Meta implementará registros de seguridad adecuados incluidos "userid" y "timestamp". El reloj deberá sincronizarse con NTP.
      Se deberán registrar los siguientes eventos mínimos:
      • Cambios en la autorización
      • Intentos de autenticación satisfactorios y no satisfactorios
      • Operaciones de lectura y escritura
  10. Seguridad en las comunicaciones
    1. Seguridad de red
      Meta implementará tecnología coherente con las normas del sector para la segregación de redes.
      El acceso remoto a redes requerirá comunicación cifrada mediante protocolos de seguridad y el uso de autenticación de múltiples factores.
    2. Protección de datos en tránsito
      Meta exigirá el uso de protocolos adecuados, diseñados para proteger la confidencialidad de los datos en tránsito en redes públicas.
  11. Seguridad operativa
    Meta establecerá y mantendrá un programa de administración de vulnerabilidad de Workplace que incluye definición de roles y responsabilidades, propiedad dedicada de supervisión de la vulnerabilidad, evaluación de riesgos de vulnerabilidad e implementación de parches.
  12. Administración de incidentes relacionados con la seguridad
    Meta establecerá y mantendrá un plan de respuesta ante incidentes relacionados con la seguridad para supervisar, detectar y abordar posibles incidentes de seguridad que afectan a tu cuenta de Workplace. El plan de respuesta ante incidentes relacionados con la seguridad deberá incluir definición de roles y responsabilidades, comunicación y revisiones posteriores al incidente, incluidos análisis de causa raíz y planes de resolución.
    Meta supervisará Workplace para verificar que no se infrinja la seguridad y determinar si hay actividades maliciosas. El proceso de supervisión y las técnicas de detección se deberán diseñar de modo que permitan detectar incidentes de seguridad que afectan a tu cuenta de Workplace de conformidad con inteligencia de seguridad y contra amenazas permanentes relevantes.
  13. Continuidad del negocio
    Meta mantendrá un plan de continuidad del negocio para responder ante una emergencia u otras situaciones críticas que podrían dañar tu cuenta de Workplace. Meta debe revisar formalmente su plan de continuidad del negocio, al menos, una vez al año.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de marzo de 2024