Cómo funciona Workplace en MercadoLibre
Cómo MercadoLibre usa Workplace para reducir el tráfico de correos electrónicos, eliminar las barreras idiomáticas y mejorar la productividad.
MercadoLibre (MELI) es el ecosistema de comercio electrónico más importante de Latinoamérica. Con más de 138 millones de usuarios y volúmenes brutos de mercancía superiores a los 7.200 millones de USD, MELI apunta a democratizar el sector de pagos y hace posible que millones de personas compren y vendan lo que quieran online.
¿Por qué elegir Workplace?
MELI estaba buscando una solución que le permitiera reducir el tráfico de correos electrónicos y ayudar a su personal a compartir ideas entre los diferentes departamentos y regiones geográficas. Tras un período de expansión acelerada, también era importante preservar y desarrollar la interconexión cultural entre los empleados de MELI que hablan español y los que hablan portugués.
La solución era Workplace.
Descubre cómo MELI usa Workplace para crear nuevos métodos de comunicación
Temas en el video
- Por qué usar Workplace ayudó a MELI a unir a sus equipos y a derribar barreras
- Cómo funciona la traducción automática en un entorno comercial real
- Cómo el director ejecutivo de MELI usa los videos en vivo para comunicarse con personas de otros países y captar la atención de toda la organización
- Por qué las herramientas conocidas y optimizadas para dispositivos móviles de Workplace liberan el potencial de una nueva generación de trabajadores millennials
Por qué Workplace es una solución eficaz para MELI
Los empleados de MELI incorporaron rápidamente Workplace y no tardaron en encontrar nuevas formas de trabajar. Actualmente, más del 97% de los 3.700 empleados de MELI en 13 países usan Workplace.
- Compartir ideas. Al usar grupos de Workplace para cada sector, MELI puede compartir ideas con los públicos adecuados de manera más sencilla. El uso de Workplace Chat y los grupos también redujo el volumen de correos electrónicos innecesarios y aceleró los tiempos laborales.
- Derribar las barreras idiomáticas. La función de traducción automática de Workplace permite que los empleados que hablan español y los que hablan portugués puedan comunicarse a pesar de las barreras lingüísticas.
- Colaborar y crecer. MELI registró un crecimiento significativo en varias unidades comerciales, ya que el personal usa Workplace para cumplir mejor con los plazos, colaborar en proyectos y aumentar su productividad.
Publicaciones recientes
Comunicación empresarial | 10 minutos de lectura
Infografía sobre el futuro del trabajo
En nuestra última entrega del blog, te contamos los seis principios clave que, en nuestra opinión, definirán el futuro del trabajo. Ya puedes descargar la lista completa en una nueva y práctica infografía de una página.
