Aspectos básicos de Workplace

Workplace es una herramienta sencilla e intuitiva que la mayoría de los empleados aprenden a usar en muy poco tiempo. Sin embargo, para que todos los miembros de la organización puedan adoptarla rápidamente, creamos un plan de comunicación con plantillas que puedes usar para fomentar la participación de los empleados y explicarles las características y funcionalidades básicas de Workplace.

El kit de aspectos básicos de Workplace permite compartir fácilmente la información sobre esta herramienta. Contiene plantillas de texto y activos que puedes usar en cada publicación que realices con información sobre Workplace. Antes de empezar, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Crea un grupo

1. Crea un grupo

Crea un grupo abierto que se llame "Consejos, preguntas y respuestas sobre Workplace". Lo usarás para compartir las publicaciones que crees durante esta campaña, y los miembros de la organización podrán usarlo para formular preguntas y obtener ayuda. En la descripción del grupo, explica su finalidad. También puedes agregar una foto de portada (consulta aquí las normas sobre el tamaño de la foto de portada).

2. Crea un grupo predeterminado

2. Configura el grupo como predeterminado

Configura el grupo como predeterminado para agregar automáticamente a todos los miembros actuales de tu organización y asegurarte de que los usuarios nuevos de Workplace se agreguen automáticamente.

Para configurar un grupo como predeterminado:

1. En una computadora, ve a Panel para administradores, haz clic en Grupos y selecciona … junto al grupo "Consejos, preguntas y respuestas sobre Workplace".
2. Selecciona Agregar a grupos predeterminados.
3. Haz clic en Agregar a todos los miembros actuales de la comunidad al grupo y selecciona Aceptar.

Nota: Solo los administradores de comunidades pueden configurar un grupo como predeterminado.

3. Asigna moderadores

3. Asigna moderadores

Convierte a los usuarios avanzados en moderadores del grupo. Su tarea será la de responder preguntas de los empleados y eliminar publicaciones o comentarios que no resulten útiles ni relevantes para la finalidad del grupo.

Para convertir a alguien en moderador del grupo:

1. En el grupo, haz clic en Miembros.
2. Haz clic en ... junto al compañero de trabajo al que quieras convertir en moderador.
3. Haz clic en Nombrar moderador y confirma la selección.

Nota: Solo los administradores de grupos pueden asignar moderadores.

4. Habilita la creación de temas

4. Habilita la creación de temas

Permite el uso de etiquetas de temas para ayudar a organizar las conversaciones y a encontrar las publicaciones más fácilmente. Debes agregar "Aspectos básicos de Workplace" y el nombre de la función correspondiente como tema de cada publicación.

Para habilitar la creación de temas:

1. Va el grupo y haz clic en "…" en la esquina superior derecha.
2. Selecciona "Opciones para administradores" y haz clic en "Configuración del grupo".
3. Selecciona "Temas de publicaciones" y elige "Permitir que los miembros creen temas".
4. Haz clic en "Guardar".

5. Comienza a publicar información sobre Workplace

5. Comienza a publicar información sobre Workplace

Después de seguir estos pasos, podrás empezar a compartir consejos básicos sobre Workplace con el grupo. El plan de comunicación sobre los aspectos básicos de Workplace está diseñado para usarse directamente. Tan solo debes copiar el texto de la publicación de ejemplo, hacer los cambios necesarios, subir los archivos vinculados al kit de la campaña y compartir la publicación en el grupo.

También te recomendamos echar un vistazo a otras campañas, como las que especificamos a continuación.

• Campaña "Martes de consejos": otra campaña para compartir información sobre Workplace y que los empleados saquen el máximo partido de la herramienta. Los empleados podrán conocer funciones, como el chat, los recordatorios de publicaciones, las publicaciones guardadas, los filtros de notificaciones y mucho más.
• Campaña de bienestar: este kit de campaña personalizable te ayudará a desarrollar una cultura de bienestar en el trabajo.
• Viernes de diversión: juegos y desafíos que puedes descargar para que tus empleados interactúen.