Lista de comprobación de conversaciones sobre desarrollo

Todos los grandes líderes son mentores de corazón: dedican tiempo a desarrollar a cada una de las personas que tienen a cargo y a ayudarlas a crecer profesionalmente. Es la parte más enriquecedora y motivadora del rol. Además, es la mejor forma de retener a las personas.

Sin embargo, a la mayoría de nosotros nunca nos enseñaron a ser buenos mentores o a manejar situaciones como las conversaciones sobre desarrollo profesional.

No te preocupes. Podemos ayudarte.

Organiza algunas reuniones de desarrollo profesional con tu equipo y utiliza la siguiente lista de comprobación para aprovechar al máximo el tiempo que pasen juntos.

Haz una lluvia de ideas antes de la reunión

Antes de iniciar una reunión de desarrollo profesional, haz una lluvia de ideas sobre los posibles objetivos a corto, mediano y largo plazo que tienes en relación con la persona. Asegúrate de que esos objetivos tengan características que se ajusten a la clasificación SMART:

SMART

Durante la reunión, asegúrate de obtener respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Qué objetivos profesionales tiene la persona para el próximo año y los próximos tres años?
• ¿Con qué frecuencia se realizarán estas reuniones sobre desarrollo profesional?

Trata de conocer a la persona

Conocer a los miembros de tu equipo como personas te permite generar confianza y demostrar que te importan. Además, si sienten que los conoces de verdad, es más probable que acepten tus consejos.

Utiliza estas preguntas para tener una idea más clara de quiénes son y de qué los motiva:

• ¿Qué los hace felices en el trabajo?
• ¿Cuáles son los tres objetivos que tienen para el año en curso?
• ¿Cuáles son sus pasatiempos, intereses y pasiones?
• ¿Cuál quieren que sea su próximo trabajo?
• ¿Tienen algún gran objetivo personal que quieran compartir?

Hacer las preguntas es importante, pero el verdadero objetivo es asegurarse de que las respuestas importen:

• Toma notas. Nadie espera que memorices todos los detalles de cada persona de tu equipo. Dicho eso, si advierten que olvidas algunos aspectos sistemáticamente, van a pensar que no te importan.
• Ayuda a los miembros del equipo a conocerse. Una buena opción para hacerlo es Recess. Recess es una herramienta disponible para los usuarios de Workplace que permite organizar juegos y retos divertidos que ayudan al equipo a conocerse. Nota: Antes de usarlo, debes pedir al administrador del sistema de Workplace que lo active.

Define objetivos para ambos

Trabaja con la persona para crear objetivos basados en las aptitudes que necesita desarrollar a fin de llegar al siguiente nivel de su trayectoria profesional. No olvides preguntarle qué necesita de ti. De esa manera, puedes definir objetivos para tu rol de mentor.

Las respuestas a las siguientes preguntas pueden ayudarte:

• ¿Qué es lo mejor que puedo hacer para ayudarte a crecer?
• ¿Qué puedo hacer para que esta experiencia sea positiva?
• ¿Cómo prefieres recibir mis comentarios?

Una vez que hayan acordado algunos objetivos, asegúrate de hacer lo siguiente:

• Exhibe los objetivos en algún lugar y menciónalos en todas las reuniones. Recomendamos crear un grupo individual con cada persona en Workplace, convertir los objetivos en una publicación y fijarla en la parte superior del grupo.
• Celebra los hitos a lo largo del camino para que la persona sepa que su avance te interesa.
• Toma nota de las áreas por mejorar a medida que la situación avanza. Brindar comentarios de forma constante es la forma de ayudar a una persona a desarrollar nuevos comportamientos. Necesitan tus elogios, pero también tu crítica constructiva.

Descubre qué motiva a la persona

Utiliza la información que obtuviste a través de las preguntas para tener una idea de lo que motiva a cada persona.

Hay varios métodos clásicos para motivar a las personas. Pruébalos todos y determina a qué responden mejor.

• Dales más independencia en su trabajo como muestra de confianza. Esto implica dejar que tomen más decisiones sobre su trabajo y sobre cómo hacer las cosas.
• Bríndales reconocimiento públicamente cuando alcancen los objetivos, sobre todo delante del equipo y de las personas de más jerarquía en la organización (tu jefe).
• Dales nuevas responsabilidades a fin de que adquieran la experiencia que necesitan para la próxima etapa de su vida profesional. Esto también demuestra que crees que están preparadas para más.