Liderazgo en el trabajo: Cómo derribar jerarquías
Un liderazgo de éxito implica asumir riesgos, y eso incluye derribar las barreras jerárquicas dentro de una organización. A continuación te explicamos cómo combatir la jerarquía perjudicial y tener éxito como líder.
En el mundo laboral actual, la generación Z y los millennials más jóvenes no sienten una conexión estrecha con sus compañeros de trabajo, jefe o empleador, y el 54% de ellos afirma no estar comprometido con el trabajo.
Sin embargo, esta falta de conexión y compromiso puede cambiar cuando el liderazgo acierta. Para crear un ambiente en el que los empleados estén contentos y la cultura prospere, las organizaciones pueden empezar por abordar su estructura y eliminar las barreras jerárquicas innecesarias.
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¿Por qué es importante derribar las barreras jerárquicas?
No es ninguna sorpresa que la IA y la automatización estén transformando muchas industrias. Las empresas tienen que adaptarse a nuevas formas de trabajar, por lo que la agilidad es más importante que nunca. Las organizaciones deben ser capaces de responder rápidamente a los retos y crear una cultura en la que la moral de los empleados se mantenga alta y las personas trabajen bien juntas. Nada de esto puede lograrse cuando existen múltiples niveles de jerarquía rígida.
Una estructura jerárquica se basa en una cadena de mando que va desde los altos ejecutivos hasta los empleados fijos. Aunque algunos pueden argumentar que la jerarquía ayuda a crear orden, también puede ralentizar los procesos y hacer que los empleados se sientan desmotivados en el trabajo.
Los empleados que se encuentran más abajo en la cadena pueden tener dificultades para comunicarse rápidamente con el personal de mayor rango, lo que obstaculiza la colaboración entre empleados de distintos niveles y alarga los procesos de toma de decisiones, al requerir múltiples aprobaciones para cualquier acción.
Así pues, los niveles jerárquicos pueden obstaculizar los procesos y la innovación, pero si se eliminan las jerarquías y las barreras que conllevan, se puede crear una cultura abierta y colaborativa para los empleados.
Liderazgo horizontal y liderazgo vertical
La jerarquía tiene un aspecto diferente en cada organización, pero la mayoría tienen estructuras horizontales o verticales.
Estructura horizontal
Una estructura horizontal es una estructura de administración plana. En estas organizaciones, hay pocos directivos con muchos empleados por debajo de ellos, y se anima a los empleados a tomar decisiones sin necesidad de la aprobación del directivo.
Ventajas:
Los empleados tienen autonomía para tomar decisiones
Los miembros del equipo trabajan bien juntos
Se fomenta la colaboración
Desventajas:
La falta de estructura puede significar falta de orientación o conflicto interno
Pueden faltar vías de progresión
Estructura vertical
Una estructura organizativa vertical, en cambio, es una estructura de administración piramidal y descendente. Todos tienen un papel claramente definido. El nivel más alto de liderazgo está en la cúpula, seguido de los mandos intermedios y luego los empleados fijos. Las decisiones se toman desde arriba y en cascada.
Ventajas:
Hay una cadena de mando clara
Los roles y las responsabilidades están claros
Desventajas:
Los empleados del extremo inferior de la cadena pueden sentirse menos valorados
La comunicación y el proceso de aprobación son más lentos
Los empleados tienen poca autonomía
Entonces, ¿cómo consiguen las organizaciones el equilibrio entre el mantenimiento del orden y la responsabilidad, y la autonomía de los empleados?
Tres consejos para derribar las barreras jerárquicas en el trabajo
1. Fomenta una cultura de intercambio
Crea una cultura en la que se anime a empleados y directivos a compartir conocimientos, trabajo, consejos y mucho más.
Una cultura de intercambio ayudará a crear equipos fuertes en los que todos trabajen juntos por un objetivo mayor.
2. Genera un lugar de trabajo colaborativo
Involucrarse en proyectos cotidianos y en la administración práctica no siempre es fácil para los líderes modernos. Están ocupados, son altamente especializados y trabajan en organizaciones con equipos repartidos en distintas regiones.
Todo esto puede hacer que el liderazgo en el lugar de trabajo sea remoto. Pero cuando no es posible estar presente físicamente, las herramientas de colaboración pueden acercar a los líderes y a los empleados.
Es posible que un líder no pueda asistir a reuniones presenciales, pero puede participar y comprometerse fácilmente en línea.
De esa forma, pueden seguir el progreso online, publicar comentarios alentadores y proporcionar orientación y feedback. Pueden estar presentes, apoyar a sus empleados y mostrar su aprecio desde donde sea que estén.
3. Destaca la necesidad de la comunicación
Como líder, debes asegurarte de que todo el mundo conoce la importancia de una buena comunicación y cómo debe ser.
Organiza sesiones de formación en el lugar de trabajo para que los empleados sepan cómo comunicarse mejor entre ellos y pon en marcha medidas para que todos se sientan cómodos comunicándose entre sí. Esto ayudará a eliminar los sentimientos de incomodidad que tienen algunos empleados cuando hablan con los que ocupan puestos más altos.
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