Adopción
Prácticas recomendadas para permitir que toda la organización se comunique, colabore y aproveche Workplace al máximo
Conexión y comunicación
Usar Workplace para compartir información es la principal función de conexión y comunicación en Workplace. Workplace fomenta la conexión, ya que cada uno de los miembros tiene voz en los grupos, las transmisiones en vivo, los eventos y Work Chat. De esta forma, cada persona se puede comunicar como le resulte más cómodo.
Para lograr una verdadera conexión y comunicación en Workplace, puedes comenzar de la siguiente manera:
1. Reemplaza la intranet por Workplace
Para que tus comunicaciones sean más eficaces, asegúrate de que Workplace se convierta en el principal (o el único) canal para todas las noticias internas. Workplace debe convertirse en la principal fuente de información para todos los miembros de tu organización.
Comienza con un wiki de la empresa que muestre a los miembros información importante y grupos a los que se pueden unir.
Consejo profesional: Anuncia la transición de la intranet a Workplace a todos los miembros de tu organización usando los mismos canales que usaste para anunciar el lanzamiento de Workplace. Haz que los grupos de la nueva intranet y del wiki de la empresa sean abiertos de manera predeterminada para todos los miembros nuevos, de manera que todos formen parte de estos grupos desde el primer día.
Obtén más información en la guía de intranet
Inspírate con este caso de uso del cliente
2. Reemplaza los newsletters y las listas de distribución
Reemplazar los newsletters y las listas de distribución con grupos en Workplace es clave para reducir el número de correos electrónicos que se envían en tu organización y para centralizar la conversación. El uso de grupos para comunicar información descendente clave te permitirá medir con eficacia el impacto de tus publicaciones y les proporcionará a tus compañeros de trabajo una manera de brindar comentarios ascendentes comentando tus comunicaciones y reaccionando a ellas.
3. Organiza eventos en vivo regulares
Con la funcionalidad Live, puedes compartir información, transmitir reuniones, organizar sesiones de preguntas y respuestas, y formar a los colegas para llegar a los miembros de tu organización e interactuar con ellos. Puedes usar Live para las actualizaciones del equipo de liderazgo y poner a todos al tanto, pero también para realizar sesiones de formación o interactuar con una comunidad más reducida, como al formar a empleados nuevos.
Consejo profesional: Convertir una sala de reuniones existentes en un estudio es una gran manera de fomentar el uso de Live en toda la organización. Contratar un equipo interno de audio y video también puede ser útil para mejorar el valor de la producción de tus transmisiones. Si esto no es posible, compra un trípode o un gimbal para los smartphones y conecta un micrófono externo para lograr mayor flexibilidad en las sesiones en vivo de la organización.
Obtén más ideas sobre los eventos en vivo que puedes organizar
4. Consigue la participación del equipo de liderazgo
Asegúrate de que el equipo de liderazgo sea un ejemplo y use Workplace después del lanzamiento. Si el equipo de liderazgo usa Workplace, les demuestras a tus colegas que Workplace es el lugar para encontrar las noticias oficiales de tu organización. Los líderes no solo deben realizar publicaciones regulares, también deben comentar las publicaciones de los colegas y reaccionar a ellas.
Consejo profesional: No olvides promocionar las publicaciones de tu equipo de liderazgo. Ve al "Panel para administradores", haz clic en "Personas" (a la izquierda), haz clic en los tres puntos al lado de la persona que quieres promocionar y selecciona "Promocionar publicaciones en la sección de noticias" para dar prioridad a todas sus publicaciones en la sección de noticias de todos.
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5. Publica contenido exclusivo
Publicar contenido exclusivo en Workplace es una estrategia excelente para lograr que tus colegas usen la plataforma. Asegúrate de que el contenido clave solo se comparta en Workplace o que esté vinculado a la plataforma. Esto alienta a los miembros de la organización a iniciar sesión en Workplace y, para los rezagados, es una función que los obliga a reclamar sus cuentas de Workplace.
Consejo profesional: Promociona eventos y contenido exclusivo en Workplace con pósteres internos en tu oficina, en los fondos de las computadoras y en los correos electrónicos para asegurarte de que todos sepan dónde encontrar este contenido exclusivo.
6. Agrega miembros a los grupos clave de toda la empresa
Agrega automáticamente a todos los miembros de tu organización a los grupos importantes de toda la empresa al configurarlos como grupos predeterminados. En estos grupos, puede organizar sesiones en vivo con ejecutivos y realizar anuncios importantes. Debes alentar a los líderes a publicar en estos grupos cuando quieran interactuar con toda la organización.
Obtén más información sobre los grupos predeterminados
7. Adopta Work Chat en toda la empresa
La capacidad de llegar rápidamente a tus colegas fuera de los grupos es importante para una comunicación eficaz. Gracias a Work Chat, puedes iniciar una conversación de manera sencilla desde cualquier página en Workplace e, incluso, una llamada de audio o video desde tu navegador o smartphone. Un primer paso para la adopción en toda la empresa es reemplazar otros programas de chat no oficiales u oficiales (Facebook Messenger, WhatsApp).
