Trabajar de manera remota no significa trabajar en soledad. Con la tecnología correcta y un poco de planificación, puedes salvar las distancias y encontrar maneras divertidas de conectar al equipo. Descubre cómo acercar a las personas cuando están lejos.

Durante la pandemia, millones de personas descubrimos algo un tanto sorprendente: extrañábamos mucho a nuestros compañeros de equipo. Nos enteramos de que las comunidades de las que formamos parte en el trabajo ocupan un lugar importante en nuestra vida.

Cuando trabajamos de manera remota, se requiere un gran esfuerzo para alimentar ese sentido de comunidad, esas amistades. A largo plazo, sin embargo, es un esfuerzo que vale la pena con creces. Además, en un contexto en que muchas empresas planifican sus modelos de trabajo híbrido, ese largo plazo incluirá más trabajo remoto que nunca.

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¿Por qué es importante fomentar el espíritu de equipo?

¿Por qué es importante fomentar el espíritu de equipo?

La productividad, la participación, el compromiso de los empleados: todo mejora cuando tenemos una dinámica de trabajo eficaz con otras personas. Cuando estamos lejos, en cambio, no solo todo esto se vuelve más difícil de alcanzar; además, solemos padecer la soledad y el aislamiento. Como consecuencia, algunas empresas pueden perder a sus mejores empleados.

Por eso es de vital importancia fomentar el sentido de pertenencia en los equipos virtuales, aunque muchas empresas no se den cuenta. De hecho, se estima que el 65% de los empleados remotos nunca participaron en una sesión de promoción del espíritu de equipo. Si es el caso de tu equipo, es hora de corregirlo.

No se trata solamente de que las personas compartan sus ideas y colaboren en proyectos. Eso es muy importante, pero con eso no alcanza. También hay que tener amistad y diversión. Cuando los integrantes de un equipo trabajan a distancia, hay que generar un sentido de comunidad para que cada cual pueda contar con los demás estén donde estén.

Si lo logras, no solo tendrás un equipo unido: tendrás un equipo de alto rendimiento. Un conjunto de estudios de la Universidad de Stanford demostró que, cuando las organizaciones tratan a las personas como si trabajaran juntas (y no por separado) en una tarea desafiante, el objetivo se persigue durante un 64% más de tiempo. Las personas que participaron en el estudio ni siquiera se encontraban en el mismo lugar físico.

Aquí te ofrecemos nueve consejos que cualquier empresa puede poner en práctica para fomentar el espíritu de grupo en sus equipos remotos.

Consejos para fomentar el espíritu de equipo a distancia

Consejos para fomentar el espíritu de equipo a distancia

1. Programar reuniones frecuentes
1. Programar reuniones frecuentes

Somos criaturas sociales. Por eso, siguen siendo importantes los momentos casuales que compartimos cuando hablamos durante el almuerzo, nos acercamos al escritorio de alguien u ofrecemos ayuda. Cuando cada cual está por su lado, esos momentos de conexión no existen, a menos que los planifiquemos.

No dejes el espíritu de equipo librado al azar. En general, las reuniones de equipo deben ser más frecuentes en el caso del personal remoto. Coordina al menos dos reuniones con el equipo en pleno por semana y asegúrate de que todos entiendan por qué es importante asistir.

Las reuniones virtuales periódicas al final de la semana también son muy útiles para fortalecer los vínculos en un contexto más distendido, como ocurriría espontáneamente en un espacio de trabajo compartido. Estos encuentros no tienen por qué ser obligatorios (algunas personas pueden tener otros planes), pero, si logramos que sean divertidos, nadie querrá perdérselos.

También puedes programar con anticipación otras actividades lúdicas virtuales, como concursos o juegos de adivinanzas. Una vez más, nadie está obligado a asistir, pero, si es divertido, las personas participarán voluntariamente.

2. Buscar oportunidades habituales para que la gente se conozca más
2. Buscar oportunidades habituales para que la gente se conozca más

La confianza es la base de un trabajo de equipo excelente. Sin embargo, puede no ser fácil desarrollar esa confianza si el equipo no puede reunirse después del trabajo, compartir un almuerzo o hacer cualquier otra actividad que le permita compartir esa intimidad que acerca a las personas.

Por suerte, existe un método de eficacia ampliamente comprobada para conocerse mejor en cualquier lugar y situación: el café (o el té, en caso de emergencia).

Una vez a la semana, organiza una llamada o videoconferencia para compartir un café y permitir que las personas se conozcan en un ambiente relajado. Usa preguntas divertidas para romper el hielo. Por ejemplo: "¿Coleccionas algo?" o "¿Cuál es tu comida favorita?". No debe parecer una entrevista, sino un espacio para estimular una conversación.

3. Tender puentes entre los equipos remotos y presenciales
3. Tender puentes entre los equipos remotos y presenciales

Aunque nadie tenga la intención, puede ocurrir que los equipos remotos y los que trabajan de manera presencial terminen cada uno en su propio compartimento, algo que no aporta a la cultura empresarial. Por eso, es importante que los trabajadores remotos se sientan parte de la organización. Como primera medida, asegúrate de invitar siempre a las personas para que formen parte de todo lo que suceda.

Una forma excelente de acercar a los equipos remotos y presenciales (y averiguar qué comen) es organizar almuerzos en los que los empleados cuenten sobre su trabajo. En cada encuentro, un miembro del equipo presencial o remoto debe elegir un tema relacionado con el trabajo sobre el que sepa mucho y preparar una presentación sencilla para mostrar al resto del grupo durante una videollamada. Luego, se puede organizar una sesión de preguntas y respuestas para animar a las personas a conversar y conocer mejor a qué se dedican.

4. Recurrir al video siempre que sea posible
4. Recurrir al video siempre que sea posible

Como afirman los expertos en comunicación, lo más relevante no es lo que dices (o escribes), sino cómo lo dices (o escribes). El lenguaje corporal es importante. Por eso, es importante que los miembros de los equipos puedan verse y oírse. No lo dicen solo los psicólogos, sino también los ejecutivos, que afirman que las videollamadas pueden mejorar la comunicación y la eficacia de los equipos, además de fortalecer los vínculos. Además, el 97% concuerda en que aumentan el sentido de pertenencia de los trabajadores remotos.

Otra ventaja de las videollamadas es que nos permiten conocer un poco de la vida personal de la gente. Nos encanta poder ver la cocina o el espacio de trabajo de nuestros colegas en su casa o repasar esa presentación tan importante en compañía de la mascota de algún miembro del equipo. Acepta la diversión que implica trabajar desde casa. Después de todo, es algo propio de esta situación y no debes interpretarlo como una desventaja. Usa una app de videollamadas para ver a varias personas a la vez, y recurre a videollamadas y al videochat siempre que puedas.

Saca el máximo partido a las reuniones: consulta nuestra guía para organizar reuniones con equipos virtuales.

5. Separar los canales
5. Separar los canales

Según las estimaciones, las personas enviarán y recibirán más de 347.000 millones de correos electrónicos por día en 2022. El número es abrumador, y no sorprende que se lo considere una tarea pesada, dado que los empleados dedican en promedio más de tres horas diarias a su bandeja de entrada.

Por eso, antes de enviar un mensaje, conviene pensarlo dos veces. Analiza bien qué tipos de mensaje envías, cuántos son realmente necesarios y qué medio conviene usar.

¿Qué mensajes puedes enviar por chat, videochat o grupos? ¿Qué consideras que debe ir por correo electrónico? Esto permitirá que tu equipo se reúna cuando quiera para hablar de los temas importantes, sin distraerse con notificaciones de correo electrónico ni perder tiempo clasificando contenido irrelevante. Elige apps que se integren con tu herramienta de comunicación principal para no tener que iniciar sesión varias veces.

6. Conversar, conversar y conversar
6. Conversar, conversar y conversar

Hablar hace bien. Es una realidad verificada científicamente. Un experimento de la Universidad de Michigan demostró que el desempeño de las personas que conversaron durante diez minutos antes de realizar una prueba mejoró en la misma medida que el de las personas que dedicaron el mismo tiempo a una actividad "intelectual".

Por eso, es importante asegurarse de que los equipos remotos dispongan de espacios para conversar.

Para empezar, crea un grupo de chat específico. Si, al principio, las personas no se atreven a usarlo, ocúpate de romper el hielo: invita a los miembros a intercambiar bromas, memes, videos y consejos sobre el trabajo. Muy pronto las conversaciones empezarán a darse espontáneamente, tal como ocurriría en una oficina.

7. Celebrar
7. Celebrar

Levantar la autoestima de todos es muy importante para el espíritu de grupo, también cuando se trabaja a distancia. Anuncia los logros de los miembros con bombos y platillos publicando felicitaciones por chat, y que no sea solo con GIF y emojis. Si la organización tiene un programa de recompensas, asegúrate de no dejar afuera a los empleados remotos. Si no lo tiene, ponlo en práctica tú con cupones y regalos para reconocer los logros.

8. Aprovechar al máximo la diversidad
8. Aprovechar al máximo la diversidad

La diversidad fortalece a los equipos y les da una excelente oportunidad de crear su propia cultura. Para sacar el máximo partido a la diversidad, intenta conocer a fondo a cada miembro del equipo, su bagaje cultural y su manera de abordar las tareas, los problemas y las actividades.

No olvides prestar atención a las celebraciones y los días festivos en todo el mundo, ya que puedes aprovecharlos para colaborar en actividades divertidas.

9. Organizar juegos virtuales para promover el espíritu de grupo
9. Organizar juegos virtuales para promover el espíritu de grupo

Estas son algunas ideas infalibles para acercar a los equipos con actividades virtuales.

Listas de reproducción personales

Invita a cada miembro a elegir su canción favorita de la adolescencia, la canción que más le gusta bailar, una canción romántica y la canción que prefiere para trabajar. Luego, reúnelas todas en una lista de reproducción del equipo.

Adivinanzas con emojis

¿Hay expertos en emojis en tu equipo? Invítalos a confeccionar una lista con versiones en emojis de los nombres de sus compañeros, títulos de películas o palabras y frases populares. Luego, organiza una competencia para ver cuántos logran decodificar. ¿Suena fácil? Te sorprenderás.

El objeto más extraño

La consigna es que cada miembro del equipo debe llevar al videochat del final de la semana el objeto más extraño que encuentre en su casa y contar su historia.

Obtén más información sobre el trabajo remoto y por qué debería adoptarlo tu organización.

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